聯合航空再爆關公災難 稱佔空位要付錢 7歲女童嚇得瑟縮不敢動
撰文：盧勁揚
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曾因超賣機位而拖客落機的聯合航空（United Airlines）近日再度爆出「關公災難」！美國作家柯拉索（Julie Schwietert Collazo）在twitter上載相片控訴，指乘坐一班半滿的航機時，除了嬰兒車受損，更因空中服務員稱佔用空位需額外付費，嚇得其7歲女兒不敢在空位間橫臥，全程只敢瑟縮在座位上睡覺。
柯拉索稱聯合航空表示可賠償5張150美元的優惠券，並為損毀的嬰兒車賠償200美元。
柯拉索是作家兼自由撰稿記者，她於周日（23日）在twitter上載兩張照片，一張是損壞了的嬰兒車，另一張是其7歲女兒瑟縮在機位上睡覺，旁邊有多個空位。
柯拉索接受inc.com訪問時表示，當時她與丈夫和3名分別2歲、3歲和7歲的子女乘坐聯合航空班機由紐約飛到奧勒岡州的波特蘭，各人購買的是基本經濟艙機票，但職員仍把柯拉索及3名子女由第35行由按移前至第12行，其丈夫則仍坐在第35行，而該航班載客量不足一半。
其後一名坐在第12行的女士稱願意坐到第35行，讓他們「一家團聚」，但空中服務員指需付150美元（約1170港元）才可以調位，結果柯拉索的丈夫只能回到第35行。
柯拉索的7歲女兒聽佔用空置座位需付150美元後，嚇得不敢亂動，不敢橫躺在空位上休息，只敢縮成一團，把頭靠在膝蓋上睡覺。柯拉索更指，空中服務員曾稱他們只購買了基本經濟艙機票，不可以使用頭頂上的儲物櫃，而其嬰兒車亦在旅程中受損。
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聯合航空就事件回覆inc.com，指已經與該個家庭聯絡以了解事件。柯拉索亦確認聯合航空有聯絡他們，並提出賠償5張150美元優惠券，但她表明不想再乘坐聯合航空，而該公司亦提出為損毀的嬰兒車賠償200美元。