$24,000天價水費單!公屋4人家庭呻離奇 網民笑:屋企有泳池?
水電煤等賬單是日常生活開支之一,慣常使用的收費理應相差不遠,惟近日有住在沙田公屋的網民發帖,表示收到水務署繳費通知,驚見今期水費與往期比較是異常地高,以往每期水費約500多元,而今期則高達約2.4萬元。對於4人家庭用近2萬多元水,大呻實在離奇!
樓主也察覺收費不對勁,於是發帖問「有冇人教下我點用先可以用到兩萬蚊水」。很多網民都震驚不已,反笑問「師兄屋企有私家泳池?」、「2萬幾你係開浸溫泉店」;也有不少網民建議樓主聯絡水務署對水費偏高提出異議。
水費離奇急增約40倍
該名網民日前在社交平台Threads上發帖,並上傳水費付款通知書照片,指日前驚悉本期住所水費需交2.4萬元,笑言「有冇人教下我點用先可以用到兩萬蚊水,定其實我老豆老母係屋企開咗個私人泳池」。
樓主指家住沙田區公屋,與父母同住,為4口之家,而過往水費也只需500多元,完全不理解為何本期水費會如此多。從他上傳的照片可見,他上次繳款日期為6月22日,當時水費為533.8元;而10月份收到的水費單中可見,其住所每日平均用水量高達17,345公升,應繳總額為24,369元。
網民:係唔係畀人偷水
不少網民看完照片都表示吃驚,並反問「師兄屋企有私家泳池?」、「香港水費好平,2萬幾你係開浸溫泉店,私人泳池都要幾十個」、「係唔係畀人偷水?」、「你應該係成村人嘅水費你包晒」、「係咪邊到漏水唔知」。而樓主面對網民的問題,就回應指「各位我屋企普通公屋嚟,唔好講泳池,魚缸都冇個」,又笑言「屋企目測冇漏水。如果漏咗兩萬蚊水,我屋企應該變萬宜水庫」。
另有網民就指出水費單中的不妥之處,猜測是度數出錯,「你上一期先交得500幾蚊,就算一般情況嘅漏水都唔會突然用多40幾倍水吧?」、「明顯係壞錶」、「定係抄錯錶?不如出去望下個水錶接唔接近單上面個讀數?」。
也有不少網民建議樓主聯絡水務署反映水費異常,「打上水務署搵人嚟睇睇好喎」、「我之前都係突然貴咗好多,之後投訴水務署,佢搵人來測錶,原來水錶壞咗,換咗個新嘅現在正常返,平近3份2水費」、「快打去水務署,另把賬單凍結唔交住查出結果後才安排交回」。
如何向水務署反映收費異常
根據水務署網頁的「如何提出水費偏高爭議」指引,在用戶提出上訴前,應先跟從「用水量偏高用戶須知」所說步驟檢查有否漏水。如仍需投訴,可致電水務署諮詢熱線或親自到水務署客戶諮詢中心或寫信投訴。另需留意,投訴需在繳款限期的7天前提出,否則可能會因過了繳費限期而被徵收逾期附加費。而水務署在收到投訴後會展開調查,其間用戶暫時毋須繳付爭議的水費,不過或須繳付中期水費,而一般情況下,中期水費會相當於往常所繳之水費款額。
(Threads)