狗眼看人低?逛LV遭店員白眼 女富豪取出$60萬現金咁報復獲激讚
這種服務態度是想「趕客」?近日內地社交平台小紅書熱傳,重慶1名女富豪月前到星光68廣場購物,在名牌店LV(Louis Vuitton)挑選衣服時,不滿遭店員「翻白眼」,服務態度極差,要求道歉也沒有下文,女富豪於是策劃「精心大報復」,帶着60萬人民幣(約65萬港元)現金「光顧」要求店員「幫忙數錢」;待店員花近2時小時確認現金金額後,女富豪就表示「不買了」,帶着所有現金離開,讓店員「傻眼」,明言「怎麼可能給他們業績」。
綜合傳媒報道,該女富豪於小紅書發相發文講述是次不快經歷。她表示,當日帶着愛馬仕(Hermès)手袋到星光68廣場購物,其間到名牌店LV挑選衣服,卻遭店員「翻白眼」服務態度極差。她不滿店員態度,事後打電話到店舖要求道歉但沒有下文。
不過「報仇十年未晚」,深深不忿的女富豪2個月後終於有空,於是帶着60萬人民幣(約65萬港元)現金以及助理和朋友,返回這家LV店舖實行「報復」大計。
女富豪讓朋友和助理試衣服,然後要求店員們「幫忙數錢」。結果店員花近2小時重複確認現金金額後,女富豪卻說「不買了,走吧」,隨即帶着朋友、助理和全部現金離開,豪言「他們(店員)數完,我就直接拿錢走人了,怎麼可能給他們業績」。
從女富豪上載相片見到,當時60萬人民幣現金全是100人民幣(約109港元)鈔票,雖然枱面上已疊起一棟棟100人民幣鈔票,但袋裏仍有大量鈔票未取出,店員正忙於點算金額。
女富豪強調,她不是要求「顧客就是上帝」,惟店員應有專業熱情服務、互相尊重,而不是向顧客「翻白眼」。她重申,對於不尊重人的銷售人員,「我們一步不讓」。
事件引來網民熱議,有人大讚女富豪做法,「好解氣!」、「試試衣服後沒有買,只是叫店員2個小時數鈔票後,拿回錢拍拍屁股就走,最佳的報復!」、「贊同女富婆意見,如今有很多售貨員都是眼睛長在頭頂上的,把人看成三六九等的」、「有些人以為自己在奢侈品或者那些國際集團工作就好像高人一等,要想想你們不是老闆,只不過是一個打工仔」、「說真的,那些超奢品牌的櫃姐是要中一輪的。每次那種臉,看到都火。明明來買幾萬的東西,還要看別人臉色……」。
也有網民笑言,「我也希望可以這樣做,可惜我拿不出60萬啊,如果拿200塊銀角過去,一樣被人白眼」。另有網民認為店員並非有意為之,毋須小事化大。