新家電常有故障又快壞 專家揭耐用性下滑原因在這:最不花俏才好

撰文:聯合新聞網
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儘管現在的冰箱、洗衣機和烤箱能做的事比以前多更多,例如製作形狀對稱方正的冰塊、遠端遙控預熱等,但這些時髦功能的缺點,卻是讓家電更容易故障。

電器維修員和其他業界人士表示,需要修理的電器數量不斷增加。舉例來說,在網路評價平台Yelp上,用戶今年1月請求電器維修公司報價的數量,比2022年同期暴增58%。

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這些業界人士歸因於電器電腦化,個別零組件和脆弱材料的數量增加,導致耐用性下滑,即使是高檔電器,也未必保證耐久。

更多的電子面板,也是易壞原因。(unsplash@erik-mclean)

歐睿國際的數據顯示,美國家庭去年家電支出比2013年多出43%,經通膨調整後平均花費從390美元增至558美元。但據美國勞工部,這類產品價格從2013年初到2023年底下跌了12%。

消費者和維修技師一致表示,造成支出和價格走向分歧的原因之一,是零組件的替換率升高,導致有些人希望繼續使用1990年代的笨重家電,或是為了難搞的製冰機和烘乾機與維修工人討價還價。

家中電器變得智能化,但也變得易出現故障。(point3d-commercial-imaging)

DIY家庭維修手機軟體Plunjr創辦人吉亞尼說:

我們正在讓事情更複雜,電器變得更難修理,修起來也更貴。

複雜度提高

若打開現代冰箱或洗衣機的外層塑膠,會看到一小群十年前家電沒有的感應器和開關。技術人員表示,這些增加的零件將幫助確保家電只使用眼前工作需要的水和電,但零組件愈多,電器也愈傾向更快故障。

曾在西門子家電部門等事業任職七年的蘇姆洛說:「多數情況下,我會建議換一台新的,比修好舊家電更符合經濟邏輯。」他說,現在的家電材質較常用塑膠和鋁,而非鋼材,高效馬達和壓縮機也可能是輕型的,以減少耗能。

功能愈多乍看之下可能很迷人,但Frontdoor線上家電維修人員札科尼說,功能通常愈少愈好。他說,他剛換了一台洗碗機,挑選大眾市場品牌、「最不花俏」的基本款,且零件便宜又容易取得。

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