職場打滾62年　保險界「打工皇帝」5大自保心得

現年91歲的孫永祚﹙Joe﹚，1954年加入「外資行」宏利賣保險，60年如一日，做到現未尚未言休。於職場打滾多年，沒有被時代巨輪所淘汰，成為公司元老級人馬，殊不簡單。在這個特別講求人際技巧的行業，Joe對上司、同事及客戶已錘鍊出一套自家心得。

心得一、揀同事要「擇交」

職場如戰場，並非人人都「博愛」，討盡各人歡心。問及如何與同事相處之道，Joe即席揮毫「擇交」二字。他解釋不是每個同事都可以做朋友，所以朋友必定要「揀擇」，對於很自私、自顧自己利益的同事，最好敬而遠之。

另外，與自己理念不相同的同事，也無謂勉強做朋友，只會把自己搞得很麻煩，「吃力不討好」。Joe亦提醒，有些同事把自己的事收得很密，你對他的事一無所知，但是他對別人的事就很「八掛」，一說漏嘴就「唱通街」全世界都知道，這種人怎可以成為朋友呢？

Joe 指，在公司中的「死黨」就是鄰房的 Paul Hung 及Robert Wilson ，二人分別在公司工作了55年及48年，三人均為宏利的元老級人馬。Joe指︰「做朋友不可以貪佢啲錢，更不會爭客搶生意，而且很多事情都會一起商量。」數十年的友誼，現時每月他們都會聚首一堂飲咖啡，閒話家常實是難能可貴。

心得二、熟悉上司脾性   保持「安全」距離

除了「擇交」朋友，與上司相處也是一大學問。一說起相處數十年的英籍上司Bill Hancock，Joe十分了解他脾性「他對陌生人很『沙塵』不會理睬你，他不喜歡講話，覺得跟你太親密，你就不會聽話，而且他是公私分明。對着上司最好是有距離感，我到現在都沒有請他吃過一頓飯」。
 
但是言語之中，也看得出Joe很敬重這位上司。原來，Bill Hancock除了教Joe如何推銷保險，與客戶保持關係之外，還有做人的道理。當時Joe已是管理層，Bill曾教它「不要跟下屬太親密，要有少少距離，叫他們做事就會聽話，如果攬頭攬頸，做好朋友，做錯事你罵他，你會罵不出口。」可惜Joe最終放棄了經理的職級，無法達到Bill的期望。

心得三、明白自己短處   莫強求

升職做管理層是不少打仔的目標，可是Joe直言做經理「浪費了十年光陰」。當時未到40歲，Joe已升職做經理可以帶一隊人，可是有苦自己知「我做經理十年，個個蝦我，無人聽我話， 請咗人就走，請咗人就走，我心裡明白自己不適合做經理，我份人好soft﹙心軟﹚不夠硬，他們仲惡過我，我都明白自己的短處。」最終由經理退下來，樂於做一名保險經紀。工作了62年，現時的職銜是一名資深保險行政顧問，他更樂於接受這個決定。

心得四、文字「傳情」    與客戶拉近關係

除了與同事及上司相處之道，當然少不了花上心思與客戶拉近關係。Joe定時就挑選好的文章，列印出來寄給客戶，「我不是亂寄的，例如這個人有小朋友，我就寄給他適合的文章，客戶跟我關係親密，並不只是見面、講人壽、打電話，還有精選文章送給他們，與他們維繫聯絡。」
 

心得五、凡事幽默應對

Joe相信佛教中「緣份」二字，可以改變人的生命「我一開始遇到壞人，但之後有遇到很多貴人，不能強求只遇到好人，不會遇到壞人。」對人生他亦選擇幽默面對，養生之道除了聽太太話吃得清淡﹑規律生活，亦不期然望向記者開玩笑「昅多啲囡」，逗得在場的人都捧腹大笑。

【相關文章：打工62年不言休　91歲「保險教父」職場奇遇記】