【出遊必讀】上網訂酒店房6大陷阱　去到先知無房？

不少人都偏愛選擇自由行旅遊，事關行程較跟團彈性之餘，亦可因應自己的喜好而計劃景點，而上網訂酒店，更是旅遊的重要一環，現時網上有不同的訂房網站可以預訂酒店，更可以先訂後付、免費取消，及設有最優惠價格保證，但有時單憑網上圖片及評論，可能隨時中伏，更分分鐘沒房間提供，想旅遊玩得順心又安心，在網上訂酒店時不妨先看以下6警號！

【1】抵達酒店才發現沒有預訂記錄

有時在旅遊網站訂好酒店，收到確認電郵後，便會大安旨意到埗後直接check-in，然而記者試過到達酒店後，對方卻說沒收到訂房資料，而且當日酒店房間預訂已滿，不能安排入住，要臨時臨急「撲」住宿，完全影響旅行的大好心情。

避免中伏方法：出發前與酒店確認入住紀錄

旅客即使收到訂房網站發出的確認電郵，酒店亦有可能遣失訂房資料。為免到埗後才發現酒店遺失訂房資料，預訂成功可電郵酒店，確認到埗日期、入住時間，並保留和酒店的對話截圖，避免爭議。

【2】實際房價比網頁顯示價錢高

現時大部份訂房網站都設有「先訂後付」的方式可以預訂酒店，但由於外幣匯率變化快，即時確認預訂的電郵標明房價為較低的價格，但到達酒店時房價卻比訂房網頁的價錢高。

避免中伏方法：想確保房間價格不變，可選即時付款的酒店，不過旅客宜先了解細則 (如：付款後能否取消或更改訂單內容)，免有爭議。

【3】網路評價不宜盡信

早前Twitter瘋傳一張泳池比較圖，話說一名遊客在網上訂越南酒店，一心想在酒店的大泳池暢泳打卡，誰知理想與現實完全不相符。雖然大部份旅遊網站都有酒店評分制度，但是評分高不代表不會中伏，常見的問題如誇大酒店位置的交通便利程度、三星級酒店原來是時鐘酒店、無綫上網要收費等等。

避免中伏方法：關於網上的酒店評分，其實沒有一定的準則，旅客可在不同的網上平台查看酒店資料，會出現不同的評價！

【4】最優惠價格保證 不補償差價

有多個訂房網提供「最優惠價格保證」，即用戶預訂酒店後，若在其他訂房網站找到更低廉價格，可申請退還差額或補償。網站提供的「價格保證」，都設有條款限制，例如，只適用於一模一樣的預訂，包括酒店、房間類型、床鋪類型、住宿日期、付款安排等，要成功申請殊不容易。而且部分網站的價格保證設有申請時限，逾時無效。

避免中伏方法：注意申請期限及細則，消委會建議，消費者在酒店訂房網預訂住宿時，可在預訂過程中，為每一個頁面及重要條款保留屏幕截圖，方便日後查考及助證；妥善保留酒店訂房網發出的確認電郵，上面應清楚記載訂單編號、取消條款、酒店地址及聯絡方法。

【5】酒店地區有出入

在搜尋韓國首爾住宿點時，以「弘大」作為搜尋範圍，不少在「新村」的酒店亦被納入搜尋結果，一不小心便離開了心儀地區的酒店。

避免中伏方法：旅客預訂酒店前，宜詳細審視酒店資料，例如參考酒店自家網站、住客評價、當地旅遊局的具體資料，確認酒店位置、房間設備、四周環境、牌照等，以免貨不對辦。

【6】訂房網站的金額不是總價

有時訂房網站不會將稅金和服務費列入總價，有時快手沒看清楚隱藏收費，分分鐘多付了冤枉錢。

避免中伏方法：建議可以進到訂房網的最終付款頁面，確認結帳金額，才付款！

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