蘋果加入RCS是向Android低頭?態度軟化關鍵原因與歐盟審查有關
蘋果宣佈明年將支援RCS富通訊解決方案,讓iPhone與安卓用戶間溝通更無阻礙,但一向拒絕支援RCS的蘋果,為何180度調轉態度?
過去一向對RCS避而不談的蘋果,突然在政策上180度大轉彎,宣佈明年晚些時候iPhone將更新RCS功能,未來iPhone與Android手機之間終於能有暢通無阻的聊天體驗。
蘋果在聲明中表示,明年晚些時候他們將增加對RCS通用配置文件的支援,「相信比起簡訊(SMS)、多媒體簡訊(MMS)相比,RCS能提供更優質的通訊體驗。」
什麼是RCS?蘋果為什麼一直避而不談
RCS全名為「富通訊解決方案」(Rich Communication Services),與目前廣為使用的簡訊功能相比,是種更接近Line、Messenger等通訊軟體體驗的通訊服務方案,用戶可以傳送更高解析度的圖片、影音、檔案,以及各種表情圖案,並提供群組聊天等功能,而且不像簡訊會依使用量收費,是完全免費的服務。
iPhone之間透過iMessage聊天時,彼此的對話泡泡是藍色的,而與Android手機用戶對話時,泡泡則是綠色的,Google曾表示,這不只是顏色上的差別,更代表著品質低劣的聊天體驗,原因就是蘋果不願使用更先進的RCS技術。
Google是RCS技術的主要推動者之一,去年曾打造網頁公開向蘋果喊話,「現在該是蘋果改善簡訊服務的時候了!」呼籲蘋果盡快轉向RCS技術,消除手機用戶間溝通的阻礙,提供更優質的聊天體驗。
《華爾街日報》曾指出,iMessage的對話泡泡顏色已經成為青少年的身份認同,使用Android的孩子會遭受同儕壓力,甚至被霸凌。Google就砲轟過,蘋果總是主張人性與公平,卻憑借同儕壓力與霸凌來銷售產品,非常虛偽。
即使蘋果深知會帶給用戶跨平台通訊的不便,卻一直不願投入RCS技術的理由很簡單──iMessage功能是iPhone銷售重要的「護城河」。蘋果與Epic Games訴訟期間披露的一份文件中,蘋果軟體工程副總裁克雷格.費德里奇(Craig Federighi)曾表示,假如為Android系統提供iMessage服務,就會降低使用iPhone的雙親,給孩子使用Android手機的阻力。
去年,蘋果執行長庫克(Tim Cook)在一場座談會上被聽眾提問,他與母親分別使用iPhone及Android手機,沒辦法簡單地與母親分享影片,為此感到困擾, 而庫克則回應,「請幫媽媽買一支iPhone。」
「我認為用戶並沒有想要我們在這方面投入大量精力。」庫克解釋。
逆轉態度宣佈支援RCS,蘋果為何主動放棄「護城河」?
然而一年過後,蘋果現在卻宣佈將支援RCS技術,讓iPhone與Android手機間的通訊不再阻礙重重,擁有iPhone用戶之間使用iMessage聊天相近的體驗。不過,這不代表iMessage會消失,或者出現重大變化,蘋果兩項服務將並行提供、分開存在。
為什麼蘋果突然決定放棄自己依賴許久的護城河?外界認為,與蘋果正面臨越加嚴格的審查不無關聯,歐盟的數位市場法已在11月正式實施,蘋果就被指定為掌握主要數位平台的六大守門人之一,iMessage等服務也被納入規範當中。
在蘋果宣佈支援RCS前不久,才傳出蘋果計畫對數位市場法提出上訴,想將iMessage、App Store剔除新規範之下,反對歐盟進行更嚴格的審查。
蘋果的態度或許也可從聲明中窺見一二,他們強調,iMessage仍是更安全的通訊手段,iMessage使用點對點加密,並且蘋果也持續升級加強安全性。相較之下,RCS暫時沒有同等程度的隱私保障,不過Google已承諾會積極尋找解決方案,在未來達成點對點加密服務。
雖然iMessage裡,Android仍舊會是相異的綠色對話泡泡,對於蘋果終於展開行動,Google在聲明中表示,「我們很高興看見蘋果邁出第一步加入RCS,我們歡迎蘋果加入我們與GSM協會的合作,共同發展RCS讓消息傳遞更公平及安全。」
延伸閱讀:蘋果首款摺疊產品會是iPad?傳研發期已達4年 最快明年年底發布
延伸閱讀:
Gogoro宣布史詩級更新:Apple錢包當鑰匙、支援尋找功能!怎麼用?有什麼限制?
Google為搶Safari預設搜尋,痛割廣告營收「64分」!蘋果一年爽拿180億美元
【本文獲「數位時代」授權轉載。】