洗衣機乾衣機半夜起火|用家不滿官方回應網上發文求真相
撰文:策權翊匡
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洗衣機起火|近日一名台灣網民在「爆料公社」發文指,9 月 1 日凌晨三點突然聽到怪聲,以及嗅到怪味,起床查看時竟發現露台發生大火。本以為是天然氣體罐引起,事後調查發現有機會是洗衣機起火導致。
根據貼文內容事主於 2017 年用約 3 萬台幣(約$7,357)買入,屬洗脫烘三合一變頻滾筒洗衣機。洗衣機起火後,令露台一大片被燻黑,消防員救火時亦令客廳到寢室濕漉,估計損失約 40 萬台幣(約$98,101)。
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事主欲向廠方索償,不過卻認為廠方和台中服務站長沒有妥善協助善後,因為品牌多次向事主查詢使用情況,如有沒有露台起火前的照片﹑是不是洗衣籃或洗衣機上的熱水器起火,波及到洗衣機導致等。同時,要求事主盡快把洗衣機交給他們寄回韓國調查。 事主覺得在過程中沒有一句真心的道歉,因此引起不滿而在網上發文。
根據台灣報導指,有水電維修師傅認為洗衣機起火的機率很少,可能是摩打問題,或加熱器故障持續加熱導致。而且,認為這類起火情況,很難是人為因素造成,如出現這情況其實也只能找原廠處理。
資料來源:爆料公社
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