iPhone App Store退款教學！買錯Apps都可以簡單申請退錢
撰文：區慶威
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買錯App，或者因為Touch ID所以快快手在App Store俾錯錢，可能有不少朋友都嘗試過。有些遊戲根本不準備課金，但免費的道具跟付費的道具就放在旁邊，一個唔小心就付了錢；再加上近期Apple推出課金指引，一睇之下原來自己要抽中SSR機會渺茫，想退款有無辦法？其實唔難。
雖然Apple的App Store並不像Google Play一樣，可以在購買App之後2小時內在Google Play中取消購買簡單無慮退款，不過大家依然可以利用機制，在購買App或者In App Purchase之後90日內進行退款申請。要為App Store購買的App或者In App Purchase申請退款，大家可以利用iPhone或者電腦的瀏覽器登入以下網址：
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App Store申請退款操作（按圖放大）
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大家登入reportaproblem.apple.com之後，只會見到最近90日購買的項目，超過90日後若果有合理理由想要退款，或者金額太大的話，就要聯絡Apple的客戶服務去處理，當然對方亦不一定會受理。另外要提一提各位用戶，在App Store第一次申請退款運作比較簡單，基本上是毋須等待很快就可以獲得退款；但第一次之後若果要再作退款安排，就會變成由客戶服務的員工去逐個個案逐一處理，多次申請更有被視為濫用機制的可能，所以大家若果想申請App Store退款，大概要好好珍惜自己的第一次。另外遊戲的In App Purchase，若果想更容易退款的話，購買了虛擬貨幣之後，請不要用來進行抽獎，抽不到獎的退款申請，似乎有點太牽強了？濫用退款機制，除了有機會被列入黑名單外，更有機會觸犯行騙一類罪行，所以大家請得在有真正需要的時候，才使用這個退款機制。
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