AI浪潮中Apple腳步是否太慢?Tim Cook豪言:我們會選擇做到最好

撰文:數位時代
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蘋果執行長庫克近日向媒體表示,蘋果在AI發展上不求最快,他們會帶來最棒、最能幫助用戶的產品及功能。

從旗下產品的改進幅度,到現在的AI浪潮,蘋果近年一直被詬病在創新方面動作過於緩慢,不再是引導技術革新的領航者,甚至變成追隨者。

不過,蘋果執行長庫克(Tim Cook)在近期《華爾街日報》的採訪中表示, 蘋果可以不必是最快的,但他們會做到最好。

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發展AI腳步太慢?庫克:蘋果不求快,但會做到最好

在OpenAI、微軟、Google早就紛紛端出自家的AI產品,並且快速推出各種新功能時,蘋果發表的Apple Intelligence至今尚未完全上線,眾多已被爆料,受到粉絲期待的Siri改版遲遲沒推出,蘋果也被外界批評,創新的腳步變得緩慢、不再是過去那間大膽創新的公司。

相較於外界的銳利的質疑,庫克對蘋果一點也不著急。「對於不是『最快的』這件事,我們完全不介意。」庫克解釋,慢工才能出細活,打造真正優秀的產品過程中需要大量迭代、關注每個細節,這會需要更長的時間,倘若能兩者兼顧自然更好,但只能做到一件事的情況下,答案毫無疑問,蘋果會選擇做到最好。

Apple Intelligence雖然發布多時,但至今多項功能還未上線。 (蘋果WWDC2024發布會)

今年的WWDC開發者大會上,庫克曾經向外界表達,蘋果必須顧全包括功能符合需求、操作易上手、跨平台使用、依個人需求客製化、保證用戶資料安全等重點,才會將這項功能開放給用戶使用。

依照先前的爆料,Apple Intelligence將涵蓋簡訊及信件摘要、通訊軟體建議回覆、轉錄通話內容、網頁摘要、影像編輯、寫作小幫手以及新版Siri等眾多功能。庫克表示,雖然已經有很多AI產品出現,但他們會選擇對客戶帶來最大幫助的方式打造這項產品。而對也是「蘋果全家桶」用戶的庫克自己,便聲稱摘要功能能幫他節省時間,改變他的工作效率和日常習慣。

庫克深信,Apple Intelligence最終將為用戶帶來截然不同的使用體驗,所有蘋果用戶都將像他一樣被這些新功能改變生活、改變習慣,只是有的人早,有的人晚的差異,並將Apple Intelligence描述成和iPhone觸控技術同樣等級的革新。

蘋果要懂得割捨「好點子」,專注在最革命性的創新上

換句話說,庫克認為蘋果並沒有失去創新,而是必須做到最完善,帶給用戶必須真正有用的功能與產品,為此需要時間打磨。

那麼對於蘋果一間資源如此龐大、業務範圍廣闊的世界級公司來說,他們是如何決定方向,並且做到比別人更好?庫克向《華爾街日報》解釋,關鍵是「專注」在一件事,他們需要懂得割捨非常棒的點子,將能力及資源留給真正革命性的創新。

而檯面上,蘋果近年最具野心專注打造的新產品,便是要價3,500美元的Vision Pro。蘋果聲稱在這款產品中融入了超過5,000項專利技術,過去發布評測的媒體大多對Vision Pro的視覺效果讚不絕口,有著遠超市面上其他頭戴式裝置的表現。

庫克對Vision Pro的前景相當樂觀,認為在建立生態系方面目前可說很成功。 (蘋果WWDC發布會)

第一時間購入Vision Pro的《魔法壞女巫》導演朱浩偉指出,賈伯斯曾說電腦是心靈的腳踏車,「我覺得Vision Pro是心靈的火箭」,其超前性甚至讓自己不知道會到哪裡。雖然多數民眾自然是買不起火箭的搭乘票,並且Vision Pro至今仍缺乏殺手級應用,暫時只能吸引鋼鐵果粉及對新技術最熱烈渴求的愛好者購買。

不過,庫克對Vision Pro的前景則相當樂觀,認為隨時間過去會越來越好,「從建設生態系統的角度來看,現在可以算是成功。」蘋果曾在財報會議上,宣佈過Vision Pro現在有超過2,500款App可供下載。

庫克分享從賈伯斯學到的管理哲學

庫克時常被外界拿來與蘋果創辦人賈伯斯做比較,相較於對產品高度敏銳、才華洋溢的賈伯斯,庫克被認為是位重視供應鏈管理的純粹商人。儘管風格迥異,賈伯斯生前兩人是關係密切的好友,今次採訪中庫克也分享了他從賈伯斯身上學到的管理哲學。

小團隊也能很成功

庫克透露,賈伯斯很相信小團隊也能打造傑出的產品,負責推出iPod和iPhone的團隊以計畫來看規模非常小。而由小團隊打造的iPhone,徹底開創出智慧型手機產業。

僱用最優秀、敢挑戰自己的人才

而在用人方面,賈伯斯也教他要僱用最優秀的人才來包圍自己、挑戰自己,並且員工要擁有自己不具備的技能,並且對此很有信心上。這些優秀人才可能擁有比自己更獨到、正確的想法,庫克還表示他在賈伯斯身上學到不要固守過去的觀點,不要放不下身段改變主意。

不拘泥過去觀點,靈活轉變想法

「當看到新的證據和事物時,他(賈伯斯,Steve Jobs)可以立刻轉變立場。」庫克表示,

起初我很驚訝但很快就愛上這點,很少人有這樣的能力,因為多數人都會落入過去的觀點之中,我認為這是非常出色的一項能力。

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