訂酒店網竟有大幅差價 實測香港都有 App平過網52%|附訂房Tips

撰文:陳錦洪
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最近,英國郵報揭發現使用不同設備在 Booking.com 訂房時,價格可能會有顯著差異。根據調查,通過電腦網站訂房可能比使用手機App訂房貴多達50%。記者實試在香港版網站和 App 查詢同一酒店、同一房型時,也發現同樣情況。

英國郵報發現,在 Booking.com 對於同一家酒店、相同的房型和入住日期,如果通過電腦網站訂房,價格平均高出16%,即每晚約多花費50英鎊。而最誇張的一個案例中,倫敦的 Cumberland 酒店,在Booking.com上用手機App預訂兩間房間的費用為388英鎊,但使用電腦網站時價格竟高達588英鎊,貴了整整200英鎊,價格差距達到了52%。

這種情況令消費者不知不覺中支付了更高的費用,尤其是那些慣用電腦的用家,可能根本沒有意識到同樣的房間通過手機App可以更便宜預訂。專家認為這是一種不公平的定價系統,給部分旅客帶來了不必要的經濟負擔。

記者實測在Booking.com網站和手機App,查找同一日和同一房型時,發現並非所有酒店都存在價格差異,但亦有發現部分酒店的定價確有不同,如 The Upper House 差$456,連稅和其他收費金額都不絕相同。

存在價格差異原因

價格差異的原因目前並不完全清楚,但很可能與網站和App的動態定價系統有關。動態定價是根據供需、瀏覽行為、設備類型以及其他因素來調整價格的方式。某些旅行網站可能會為不同設備的用戶提供不同的價格,這可能是為了吸引更多的手機用戶,或是利用不同設備上的消費行為模式來最大化收益。

此外,App用戶可能更容易受到促銷活動的影響,因為App經常會推送獨家優惠和折扣,而這些優惠在網站上並不一定能看到。因此,許多使用手機訂房的消費者無意間受益於這些折扣。

訂酒店Tips

要避免因設備不同而支付更高的價格,可以採取一些簡單的策略來確保自己獲得最佳價格:

1)同時比較App和網站的價格

在決定預訂之前,可以同時在電腦網站和手機App上查看相同酒店的價格。雖然有些網站聲稱其價格是統一的,但實際情況並非總是如此。這樣做能幫助識別出不同設備之間的價格差異,並確保你選擇最划算的預訂方式。

除了Booking.com之外,許多其他訂房平台也可能存在類似的情況。因此,無論使用哪個平台,都應該保持謹慎,多次比對不同設備上的價格以獲得最優惠的交易。

2)清除瀏覽器Cookies或使用隱身模式

網頁和App上的價格可能受到之前的搜索歷史影響。如果經常搜索同一目的地或酒店,網站可能會動態調高價格。為了避免這種情況,可以嘗試清除瀏覽器的Cookies,或在隱身模式下進行預訂。這能夠避免網站基於過去搜索行為來動態調整價格,幫助獲得更合理的價格。