旅遊業缺人經民聯提五大建議 倡設立獎金制加強培訓本地人手

撰文:李宇婷
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疫後訪港旅客增長勢頭強勁,但人力資源短缺成為本港旅遊業面臨的最大阻礙。經民聯旅遊事務委員會主席黃進達表示,經民聯旅遊事務委員就旅遊業的人力資源規劃向政府提出五大建議,有關建議書已遞交文化體育及旅遊局副局長劉震。

酒店業人手不足,影響接待能力。(資料圖片)

五大建議包括為旅遊業推出特別計劃輸入人力,長遠檢視旅遊業人力資源政策;加強本地旅遊業人手的培訓及支援,設立獎金獎勵機制;提供持續支援,讓旅遊業界有足夠資源增聘人手;推動旅遊產業數碼轉型,放寬資助項目和金額;協助旅遊業界在大灣區內地城市招聘人手。

黃進達指已向局方反映業界人手短缺的苦況,期望當局積極考慮業界意見,切實解決人力資源缺乏問題,進一步增強經濟復甦動能。

(左起)經民聯陸瀚民、盧偉國和黃進達向政府提出五項改善旅遊業人力資源的建議。(李宇婷攝)

盧偉國:旅行社和酒店的接待能力不足 影響運作

經民聯主席盧偉國表示,樂見政府回應旅遊業界對人力資源的部份訴求,在輸入勞工計劃中分配6,300和800個名額予航空業及旅遊巴行業,紓緩人手短缺問題,有利旅遊業整體發展。然而,本港自今年2月恢復全面通關以來,訪港旅客錄得持續增長,但人力資源短缺是香港旅遊業面臨的最大阻礙,特別是旅行社和酒店,導致接待能力不足,影響正常運作,令業界難以維持良好的服務質。

經民聯副秘書長陸瀚民指出,現時本港旅遊業人手只恢復到疫情前約六至七成,仍欠超過5,000名從業員。當中酒店業情況更為嚴峻,不少酒店只能維持最高60%至70%的客房出租率。他指,酒店業整體欠缺超過1萬名員工,主要是前線員工,當中以房務員最為嚴重,直接影響到房間服務及供應,導致房價上升。