劉業強倡公務員普通話水平列升遷因素　政府：已具一定水平

經民聯立法會議員、鄉議局主席劉業強提出書面質詢，問到政府會否將公務員普通話水平列入升遷考慮因素。公務員事務局局長聶德權回應指，公務員的語文能力（包括普通話的能力）是其工作表現的一部份，而工作表現是晉升選拔的重要考慮因素，換言之一向都有包括在內。

過去5年辦近500場普通話培訓課程、講座

劉業強指，國務院辦公廳在去年年底發出的《關於全面加強新時代語言文字工作的意見》中提出，普通話在全國的普及率到2025年達到85%的目標。另一方面，香港特區政府曾表示，其目標是培養中英兼擅，能操廣東話、普通話和英語的公務員。因此他關注每年政府為公務員提供的普通話培訓課程數目、如何評估現時公務員的普通話水平、會否將公務員參加普通話培訓及經評核的普通話水平納入公務員升遷的考慮因素。

聶德權指，政府的政策是維持一支通曉兩文三語的公務員隊伍，確保他們在處理公務時能與市民有效溝通。根據整體觀察，近年公務員在入職時運用普通話的能力一般已具一定水平，個別部門／職系在招聘公務員時亦會因應其運作需要，自行訂定合適的方法評估申請人能否達到相關職系所要求的普通話水平，例如在遴選面試當中要求申請人以普通話作答，或要求申請人須在指定普通話能力評核測試中取得特定成績。

他又提到，公務員學院正繼續致力推動公務員的普通話培訓，提升運用普通話的能力，根據不同人員的需要，學院為公務員提供的培訓涵蓋不同程度的課程，包括基礎培訓、進階課程、精修課程，以及提升客戶服務和會面交流技巧的課程。

「普通話能力」列工作表現

聶德權交代數據，指過去5年（2017年至2021年），公務員事務局舉辦的普通話培訓課程及講座接近500場，參加學員共約13,000人次，學員對參加培訓有非常正面的評價，普遍認為對工作有幫助，課程獲評為「優」或「良」的比例達95%。

聶德權又指，在現行工作表現評核機制下，公務員（特別是學位或專業程度職系的人員）在工作中運用普通話的能力是受評核項目之一。受評人在評核期內取得的語文資格及參加培訓課程的資料，亦會記錄在評核報告。評核人員亦會就受評人的培訓需要（包括語文培訓）提出建議。至於公務員的晉升，是根據《公務員事務規例》所訂的準則，包括有關人員的品格、能力（包括工作表現和潛質）、經驗及晉升職位所需的資歷，並經晉升選拔委員會進行遴選和作出推薦，挑選最優秀和最合適的人員填補晉升職級的職位。公務員的語文能力（包括普通話的能力）會反映在有關人員的工作表現上，而工作表現是晉升選拔的重要考慮因素。