水務署收年費現「天價帳單」　民建聯批「裝彈弓」促豁免5%附加費

民建聯接獲市民反映今季收到「天價水費單」，須繳交的水費較以往高出數倍。民建聯批評水務署以一整年計算收費不合理，令基層市民難以負擔。
該黨促請政府酌情延長逾期繳款限期，以及豁免5%的附加費用，又建議政府在《財政預算案》豁免至少一期水費，並盡快為市民安裝智能電子水錶。

民建聯天水圍南分區委員會副主席司徒駿軒表示，近日接獲超過20名市民反映，今季水費單收費較以往多出數倍，令市民「嚇一跳」。他說，由於去年公務員不時在家工作，今季水費單要一併收回前兩季的水費，以致有市民收到過千元水費單，行為儼如向市民「裝彈弓」。

獨居的徐生說，自己月入不足一萬元，過往每季只須繳交十多元水費，但每季卻被要求繳付1400多元水費。司徒駿軒指，徐生今季要繳交的水費較以往多出80倍，質疑水務署「計錯數」，要繳付過千元水費亦令徐生出現嚴重財政困難，批評水務署在過年前向市民「開天殺價」，做法無情。

司徒駿軒要求水務署人性化處理今次事件，酌情延長逾期繳款限期，及豁免5%的附加費用。

倡《預算案》豁免至少一期水費　盡快為市民安裝智能電子水錶

民建聯立法會議員梁志祥指，水務署職員在疫情下不抄水錶，只靠「估錶」計算水費，質疑水務署計算部分市民水費時出錯，導致今期要多交幾十倍水費。他又指，水務署以一整年計算收費並不合理，建議政府容許分期繳付水費，並在《財政預算案》提出豁免至少一期，即4個月的水費。

該黨立法會議員周浩鼎促請政府盡快為市民安裝智能電子水錶，以更準確測量住戶用水量，避免再有「天價帳單」的情況出現。

水務署：水費高或因用水量增加　會跟進異常個案

水務署回覆《香港01》查詢時表示，基於2020年9月7日公布，署方已取消估算水錶讀數的水費單，並合併用水周期，統一以暫停例行抄讀水錶前和最新實際抄讀的水錶讀數，計算帳戶應繳付的水費，而被取消的水費單所繳付的水費亦於合併的水費單中扣減。由於部分合併的水費單或會涵蓋兩至三個用水周期的水費，故金額會較正常只涵蓋一個用水周期的水費單為高。

對於水費增加，水務署表示，有可能因用戶受疫情影響而改變用水習慣，例如多留在家中煮食，更加注重個人及家居衞生等等，導致用水量增加。但是，就個別用水量大幅增加的個案，可能涉及其他如漏水等原因，署方會調查跟進，亦會跟進上述個案。

水務署指，若用戶有經濟困難，可向本署申請延長繳費限期或分期繳款，署方會按個別情況酌情處理。