照顧者|倡個案經理跟進照顧者服務 林素蔚冀由陳國基統籌政策

撰文:李宇婷
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立法會推動照顧者為本政策小組委員會副主席林素蔚、委員狄志遠和江玉歡,今(20日)與民政事務署、醫務衛生局以及勞工及福利局會面,提出一系列的高危照顧者支援策略,包括及早識別、個案經理管理模式和優化空間等,委員稱回應正面。委員會副主席、A4聯盟林素蔚說已就倡議去信政務司司長陳國基,期望由司長統籌制訂全港性照顧者支援政策,再由其他部門推展。

照顧者需要或涉及多個部門 有機會跨局處理

現時醫管局的個案管理計劃,每名病人會由一個指定的個案經理跟進病人護理,個案經理會與病人建立緊密的服務關係,按病人的需要和風險狀況制訂個別的護理計劃,同時會監察病人的康復進展,當病人有精神病復發的跡象,會迅速安排病人接受治療。

林素蔚建議建立以三局協作為核心的個案經理服務協調機制,個案經理可以是社工或護士,而地區的關愛隊識別到個案轉界去社署單位,個案經理作為守門人,評估個案再轉界去不同部門。她指,個案經理需要局方統籌,可能牽涉到房署等事宜,有機會跨多個局,促政府成立跨部門小組處理。林素蔚又引述勞褔局回覆指現時的服務比較專門,多方面都未能做到個案經理需要的通才,另外個案數據能否跨門使用,涉及私隱問題,局方會適時考慮獲得病人同意。

狄志遠。(陳葦慈攝)

倡增加照顧者支援中心 設下照顧者官方定義

委員會委員、新思維狄志遠提出,採用簡易評估和建立高危照顧者名冊等識別高危照顧者的工具,讓及早識別工作更有系統。另外他建議優化公共空間例如圖書館,翻新和升級現有公共設施和改善無障礙設施。林素蔚說每區都有空置物業,建議將這些地方轉型成照顧者支援中心,亦期望中心有專業人士提供協助。

同為委員的江玉歡說,要站高一點思考,提出長遠的政策包括設下照顧者定義,指現時政府對照顧者的定義仍然不夠清晰,影響制定政策。她又提到,澳洲設有網站一站式提供諮詢和支援,韓國每兩年會為市民做精神健康檢查等,香港可以參考。

江玉歡。(歐嘉樂攝)