數碼港元|非年輕人專利 工銀亞洲研實體卡離線支付 攻長者兒童

撰文:顧慧宇
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金管局早前公佈數碼港元先導計劃第一階段報告,當中中國工商銀行(亞洲)主攻離線支付項目場景測試,該行運行管理部主管羅家豪表示,模擬數碼港元實體卡可即時顯示交易金額及錢包餘額,對於不習慣或未能用手機或電子支付平台的長者及兒童,能夠體會不用帶現金出門交易的便利,有逾九成受訪者滿意相關交易體驗,但受訪者也關注普及性的問題,因現時有其他支付工具,需要思考如何提升吸引度。

羅家豪表示,模擬數碼港元實體卡可即時顯示交易金額及錢包餘額,對於不習慣或未能用手機或電子支付平台的長者及兒童,能夠體會不用帶現金出門交易的便利。(林靄怡攝)

受訪者關注普及性多於安全性

羅家豪在接受《香港01》訪問時表示,相較安全性,參與測試的消費者更關注普及性問題,因關於前者,持卡人萬一遺失可即時透過打電話、親身前往分行,或者手機應用程式報失及「cut卡」,同時持卡人也可按個人需要設定餘額上限。至於普及性,他個人不會特別憂慮,因只要更多商戶參與,定能吸引更多個人消費者參與,最終達至普及化。

工商亞洲在9月完成離線支付場景測試,有逾百位消費者及逾十多家商戶參與,前者主要為60歲以上長者及12歲以下兒童,後者包括慈善團體、街市商戶、零售商戶、醫療機構及交通運輸五大場景。調查結果顯示,逾九成受訪者對交易體驗表示滿意,有76%受訪者對實體卡表示出較高接受度。

羅家豪表示,有逾九成受訪者滿意相關交易體驗,但受訪者也關注普及性的問題,因現時有其他支付工具,需要思考如何提升吸引度。(資料圖片)

希望加入醫療券使用功能

羅家豪表示,對於不習慣或未能用手機或電子支付平台的長者及兒童,前者應用場景預計多為街市及醫療機構等,醫療機構方面未來希望加入醫療券的使用,後者為學校雜費支付,並可以透過手機應用程式,隨時查看交易紀錄。

而事實上,模擬數碼港元實體卡對於商戶帶來的好處而非常多。羅家豪表示,相較現有的八達通或者信用卡,模擬數碼港元實體卡除了有可顯示交易金額及錢包餘額功能,也有即時結算及到賬功能,並無須依賴第三方供應商。據了解,現時第三方供應商如八達通,需要隔夜才能到賬,並需要向商戶收取相關交易費用。

的士商會表示,希望相關系統能夠連結其他央行貨幣錢包的支付交易,包括數字人民幣,能夠透過數碼港元手機應用程式及現有的POS 機去收取款項,以方便訪港旅客。(資料圖片)

的士商會望連接數字人民幣等其他央行貨幣

他指出,模擬數碼港元實體卡詳細操作方面,是次場景測試並未包括充值方案。但是次場景測試中,商户不需另購設備,只需於現有的POS機上安裝模擬數碼港元應用軟件,便可進行模擬數碼港元實體卡收款交易,因此技術層面上是可以滿足。惟正式推行後,POS機供應商對安裝應用軟件的協議內容是需進一步討論,也需滿足監管要求。

該行並邀請了的士商會參與測試,羅家豪表示,他們的回饋非常積極,尤其對模擬數碼港元實體卡的結算效率感到非常滿意,認為非常切合的士司機的需求。但其也提出不少意見,包括希望連結「咪錶」,節省輸入金額時間,並希望相關系統能夠連結其他央行貨幣錢包的支付交易,包括數字人民幣,能夠透過數碼港元手機應用程式及現有的POS 機去收取款項,以方便訪港旅客。

同時,的士商會及小商戶也有反應意見,希望能夠加入退款功能,因目前透過其他支付平台進行退款需要較長時間。