航空業迎復常 加航港員工數目勝疫前 冀恢復至每周14班客機
新冠疫情持續打擊各行各業,受「重傷」的一定少不了航空公司。可幸,隨著「解封」,近月港人開始恢復到外地旅遊及經商,對航班需求亦因而大增。加拿大航空香港及南中國區總經理林漢基表示,加航正積極回復更多航線回應市場需求,望盡快重回疫情前水平至每周十四班客機,雖然目前行業聘請人手較往日困難,但香港加航員工數目已超越疫情前水平。
目前已恢復至每周6班直航客機
林漢基在接受《香港01》訪問時表示,市場對於香港前往加拿大的需求一直存在,即使在疫情最差時期都比較穩定,而自本港檢疫要求放寬後,加航雖然沒有日本、泰國等熱門航線有幾倍式的短線增長,但吸引更多旅客回加拿大探親。
隨需求回升,加航航班目前回復至每星期6班客機,直航來往香港及溫哥華,並希望盡快回復至疫情前每周14班客機的水平。
與此同時,除了航班班次外,加航更會採用大型客機以增加客運力,在去年11月的Black Friday,加航首次採用型號777客機,分別提供28個商務客位、24個特選經濟客位,以及398個經濟客位,合共450個座位,為航空公司提供更高運力,由香港飛往溫哥華。
機票價格不升反跌
在機票價格方面,林漢基透露,疫情以來加航在機票定價上,一直在供應及需求上取得平衡,雖然經濟客艙的價格浮動較大,單程機票從幾千元至一萬多元不等,但由於機票供應逐漸回復,變相其價格亦會相對檢疫要求放寬前有所回落,因此對比兩年前的暑假,經濟客艙的機票價錢有明顯下跌,「市場好透明,我哋(加航)都好貼市。」
他補充,公司未來亦會因應需求推出各種推廣計劃如機票優惠,以刺激市場並吸納更多潛在客戶,因應市場反應為乘客提供更便捷和相宜價錢來往加拿大。
隨著加航將增加來往香港及溫哥華航班班次,其也計劃調配充足人手及前線人員以協助營運。林漢基表示,全球加航在疫情期間共有逾千名員工離職,主要為前線機組人員,大部分因為私人理由主動申請離職,但相信是受航空業界發展不明朗驅使,令員工人手短缺,須小心調配資源和安排長途航線。
航空業人手招聘 較往日困難
他承認,航空業在聘請人手上比往日困難,但相信不單是只有加航正面臨此困境。不過,香港加航現時員工數目已超越疫情前水平,正正是反映行業逐漸復甦的明確信息。
與此同時,成本控制為企業營運的重要考慮之一,在油價浮動、俄烏戰爭等因素影響之下,林漢基表示,成本控制並非一時三刻便可輕易處理,事實上在過去二十年,幾乎每間航空公司都執著於減省成本,「(控制成本)呢樣野已經係我地(航空界)個基因到」,惟希望能避免轉嫁成本壓力到乘客身上,並認為「應使(錢)就要使(錢)!」
他指出,為控制油價成本,加航會採用新型號客機787,其較輕身的碳纖維,變相消耗較少燃油及減少碳排放,以減輕油價方面的支出。
為應付經常往返香港和加拿大探親、經商旅客的需求,加航推出Flight pass套票計劃,乘客需預先繳付最少八個credits,即是價值兩萬四千元港元的套票,在一年期限內兌換機票,乘客亦可與家人朋友分享Flight Credits。林漢基補充,此套票能確保客人不會因燃油附加費同機票價錢浮動而受影響,更能有效保障乘客不受波動市場影響。