將可遙距取籌！　THE GULU由餐廳登陸檢測站　創辦人訴說變陣經過

本港疫情嚴重，確診數字屢創新高，愈來愈多人被要求強制檢測。在寒風細雨下，仍有大批市民無奈排隊等候檢測，市民憂慮排隊聚集下，受感染風險增加，加上天冷下容易「無病變有病」。
可幸的是，上周部分檢測站開始提供取籌服務，讓市民在檢測站拿取實體籌號後，無須在站外排隊等候，可回家並留意籌號再前往檢測。

本港專門負責解決「拎籌免排隊」、THE GULU創辦人王仲俠（Eric）接受《香港01》訪問時表示，當他留意到檢測站外現人龍，「一有排隊就關我事啦」，當時便立即派員工向9家檢測站承辦商推銷，最終負責荔景檢測站的駿嶺生物科技（Carelink）決定與他們合作，在站內設立檢測取籌機。

全港40多個檢測站提供取籌服務

王仲俠很感激承辦商的信任，稱Carelink的負責人十分同意科技能夠解決現實的痛點。「當每個檢測站每天都有上限額度，假設上限係2,000人，但有3,000人排隊，結果有1,000人要失望」，而取籌機正正可以解決這個落差，一旦籌號已滿便不必再等候。

2月中，由Carelink承辦的荔景檢測站率先採用THE GULU的取籌服務，市民可透過掃瞄QR Code實時知道最新輪候籌號及餘下名額數量。及後，政府有關部門留意到他們的運作模式後，便主動接觸THE GULU，並將有關安排擴展至其他部分檢測站。現時，全港有65個檢測站之中，有40多個設有THE GULU的排隊取籌服務。

取籌服務將升級　市民可遙距取籌

雖然市民在檢測站取籌後不必留在現場輪候，但過程始終要來回兩次，增加受感染風險。王仲俠透露，THE GULU即將會加入線上手機取籌功能，令市民不必前往檢測站兩次，並會將每日的檢測名額拆散，分為即日免費籌、自費籌，以及關愛隊等，以助疏散人龍。

即使THE GULU為檢測站增加取籌服務，但仍有不少長者表示不敢貿然離開現場，主因不懂用手機留意實時叫籌，害怕籌號過時而失效。王仲俠解釋指，市民對此不必擔心，即使籌號已過，只要在30分鐘內出示仍然有效。他又感嘆稱，THE GULU的取籌服務推出7、8年，服務逾千間食肆，並非甚麼高科技，認為「錯不在科技」，而是為何懂得用手機的後輩沒有協助長者活用科技。

每日取籌量增至六萬以上　冀在全民檢測協力

隨著40多個檢測站應用THE GULU的取籌服務，王仲俠指公司每日應付的取籌量，由以往的一萬多張，大幅增至六萬多張。而每日新登記的用戶，則達到800至1,000人。王仲俠稱，在兩年前THE GULU的應用已全面遷移至騰訊雲容器服務上 ，故此可按實際需求快速靈活地擴展容量，應對各種突發情況。

王仲俠相信，這是一個新的契機，藉此讓市民認識THE GULU，提升品牌知名度，借助疫情證明其系統的成功。他希望未來繼續為香港貢獻，即使政府落實「全民檢測」，亦有信心在排隊、人流控制方面提供協助，甚至支援目前形勢嚴峻的急症室服務。

隨著新冠病毒疫情在港爆發，不僅食肆受影響，其他企業亦相繼受牽連。THE GULU過去一直為食肆提供取籌服務，可謂與餐飲業共存亡。王仲俠稱，雖然有部分餐廳在限聚令下仍有排隊情況，但整體而言市民減少外出用膳，部分餐廳由以往大排長龍，現時門堪羅雀，甚至瀕臨結業。

疫情下食肆生意大減　THE GULU為舊客減價

對於THE GULU而言，王仲俠稱現時疫情對公司開發新客戶的數字有重大影響，但目前現有的客戶則「齊上齊落」。正如業主為租客減租，THE GULU亦會為舊有客戶提供折扣減免，新客亦有較優惠的收費計劃。

目前THE GULU向餐廳收費每月數千元不等，視乎什麼類型的顧客。王仲俠直言，「請一個人都唔止呢個數，一部機做到嘅野超越幾個同事」。至於今次在40多個檢測站設置取籌機的收費，王仲俠表示不便透露，牽涉商業機密。

今次與檢測站促成合作，是THE GULU主動接觸承辦商，政府的角色相對被動。王仲俠坦言，取籌的技術並不複雜，反而在實際執行上才是關鍵。他認為，政府主要負責中央統籌，擔當的是「導演」角色，而「演戲」則是「演員」的責任，故此由專家負責專門的事項，「要排隊咪搵排隊」。

近期一套熱門劇集《IT狗》，主題圍繞著一家本地創科成為市值逾億的企業，當中主角的一句說話發人深省。

＂很多人認為他們的vision是make a better world，但這個理念對現在的我來說實在太大，我只是想為香港……make a better tomorrow！＂

王仲俠對於這一金句對白表示絕對認同，他坦言自己公司並非是救世主，「唔係要Make a better world」，只是希望真正幫助大眾，實事求是。正如劇中所指，社會上有很多「吹水友」，王仲俠直言「好多人講野好叻，但未做到就唔好吹太多，做到時先至吹多啲」。他相信在香港做創科是一種動力，有一個目標去達成，總好過每日行屍走肉上班。