專訪|必瘦站對市道樂觀 CFO︰女士投資自己 等於男人買樓炒股
自從新冠肺炎疫情爆發後,本港美容院已被逼停業三次,業界痛失年尾旺季生意之餘,一眾「貪靚」人士亦無法到場「扮靚靚」。不過,必瘦站(1830)卻無懼疫情仍看好行業前景,皆因愛美乃人的天性。
公司首席財務總監蘇顯龍認為隨着疫苗逐漸應市,加上香港人的防護意識高,估計第四波疫情未來將會逐漸緩和,人們屆時便會更熱衷於消費購物,「市民是『餓過龍』,所以會有報復式消費!」他相信最快2021年年中市道將會回復到疫情前水平,故公司對未來市道抱持樂觀、正面態度,更趁停業期間,加強員工培訓及重新裝修門面;並發展專科痛症醫療業務,以及積極拓展海外業務。
必瘦站成立於2003年,現時主要提供纖體服務及非入侵性醫學美容服務,公司近九成客戶是女性,客戶年齡層約30至60歲。在疫情肆虐下,市民日日戴口罩,再者美容院有數段日子需要停業,拖累必瘦站中期純利按年跌44%至1.36億元;收入也減少28%至5.1億元。
蘇顯龍說去年香港業務有40%時間是處於停業狀態,令公司生意受到影響,但這段期間損失的營業額會在重開後馬上恢復,例如公司在10月重開後,當月整體銷售合同表現按年增長31%,而11月首11天「雙十一購物節」的整體銷售合同表現(包括套票銷售)更是按年上升44.2%。他解釋,由於客人減少外出及無法外遊,累積了一定的購買力,他們花錢亦會比較「爽手」。「簡單來說,去年有12個月,真正做生意的可能只有9個月,但9個月內可以做回12個月的生意額!」
員工「賣假」予公司 冀將佣金「變現」
把全年生意集中於9個月內,不怕客人購買產品後,預約不到療程嗎?蘇顯龍解釋必瘦站的分店面積較大,有充足的房間讓客人預約療程,例如:銅鑼灣旗艦店面積有2萬多呎、朗豪坊旗艦店則超過5萬多呎。同時,為了保障客人,職員需在客人做完療程後,才可獲得佣金,而坊間普遍做法是客人購物後,銷售之員工便可以馬上獲得佣金。因此,在美容院重開後,員工紛紛盡快完成積存的工作,甚至把自己的假期賣給公司,以獲得更多佣金。
與此同時,公司將在下半財年開設3間痛症專科治療中心,分別是銅鑼灣、旺角及元朗,擴闊領域。必瘦站主席歐陽江醫生引述世界衛生組織的數據指,本港有100多萬成年人患有痛症,大概5個人便有1個人有腰背痛,而本地美容市場的規模大概是60至80多萬人,競爭較為激烈,故痛症專科治療市場潛力龐大,加上現有的市場參與者為獨立的物理治療師、醫生等,他們主要用手法來做療程,但公司可以美國醫療級儀器作為輔助,提高療程的效果。「一台儀器售價為數十萬至過百萬元,入場門檻較高,並非物理治療師可以負擔得起。」他希望未來公司有80%生意是來自醫療美容業務;20%是來自痛症專科業務。
目標3個財年 收入「翻一翻」
守好本地市場後,下一步就是進攻海外。眼見全球多地的商舖租金回落,蘇顯龍稱公司將會加大力度拓展海外業務,進軍美國、倫敦、新加坡、印尼等地,希望在三個財年內(即2020、2021和2022財年),把2019財年的總收入「翻一翻」,而香港、中國及海外業務將會各佔總收入的三分之一。他說公司在揀選海外市場時,傾向會進入沒有競爭者的國家,例如越南、印尼、泰國等,當地是沒有美容公司提供無創醫療美容;另外,富有的國家也是公司的目標市場,皆因不少人都不想冒太大風險整容,而公司的無創醫療美容服務沒有永久效果,客人要「定期修葺」,「注射Botox、填充劑,大概半年至9個月便要修整,整容是一次性,也會有失敗個案,有95%的人是很想變漂亮,但又沒有勇氣去整容,這些就是我們的商機!」
歐陽江補充道,現在各地鋪租處於低位,而且失業率高企,招聘人手更加容易,公司手頭上有9億元現金,有一定資源配合,故認為現時是合適的擴充時機。隨著英美等地的人們開始接種疫苗,醫學界估計今年年中前,全球有三分之一人口將會完成接種,惟要到2022年前,全球才可以有三分之二人口接種,屆時便能達到群體免疫。因此,他有信心環球經濟將會慢慢恢復,若然待經濟復甦後,再去擴充海外業務,就會錯失良機。蘇顯龍稱:「女性投資在自己的臉上,是跟男士投資股票及買樓一樣,都是一種投資,女性均不希望接受自己年紀大後,變得不漂亮的事實,所以這是永恆的市場。」此外,公司也在尋找收購及合併之機遇,傾向收購同類業務的公司,並需符合必瘦站品牌的理念。