杜拜港人|女鐘錶商攻中東富豪圈 喜聞華人文化抬頭噴泉播學友歌
很長的一段時間,商界「重男輕女」,回教國家猶甚。但經營名錶等奢侈品貿易的黃麗嫦,早於15年前透過合作夥伴,開拓中東包括杜拜市場,瞄準當地富豪。有人說,珠寶是中東人的生活必需品,話雖如此,黃麗嫦也非坐享其成,她大方分享這些年來營商的心得,一定要「夠閃」!看著中東近年漸漸開放,她也觀察到近年中國在中東的影響力,例如杜拜的大型旅遊熱點音樂噴泉已開始播張學友的歌。
近年受到中美貿易戰及地緣政治等問題影響,中港興起「中東熱」,希望進一步擴大朋友圈,當中作為中東最為最為富裕之地的杜拜,更是備受關注,而杜拜政府並揚言希望躋身全球四大金融中心之一,暗含超越香港或新加坡之意,因首兩大即紐約及倫敦難以有任何城市能超越。事實上,杜拜與香港的發展故事也有著驚人的相似,不說不知道,原來杜拜也曾經是一個小漁村,僅花了數十年就轉型成為金融城市,目前為中東最重要的國際金融中心。而在這座城市裡,原來早已有香港人在這裡淘金,創業、打工、全職,各自譜寫自家故事。而從他們的故事中,也可側面看到杜拜的發展。
《杜拜港人》系列之三
而作為香港鐘錶業總會歷史上首位及至今唯一女主席,除了為鐘錶業界少見的女商人外,在以男性為主導的中東商界,同樣屬於「稀有動物」。而這種男女有別的社會文化,即使在較為開放的杜拜,也是如此。
男女仍有別 合照用枕頭「隔開」
做生意交朋友,往往由握手開始,但簡單一個動作,在中東卻仍有避忌,故黃麗嫦直言︰「男性在當地營商較著數!」
她解釋,當地男性由於宗教因素,會盡量與女性保持距離,避免身體接觸,連普通的握手也不會與她進行,取而代之的是微微屈身問候。她又回憶道,有次在杜拜,需要和當地男性合照留念,但男女不能站在一起,「他們會特意用枕頭等物件,隔開男女雙方」。
而中東不同地區,營商環境及對女性文化也不一樣。黃麗嫦分享,杜拜會比較國際化,卡塔爾也已對外開放,相較沙地則剛剛開放,女性若果首次前往,建議最好找朋友或者團體一起前往,而當地開公司成本也會較高。故此,她建議若有意進軍中東市場,可以先選擇在杜拜落腳,然後再開拓其他地區。
找當地人做「盲公竹」
「杜拜早年開始發展時,不少臨近地區有錢富豪家族由於戰亂等原因,而移居到杜拜,至今仍是富豪聚集地。當地實施免稅優惠,打工仔不用交薪俸稅,吸引不少來自世界不同地區打工的外勞,做生意的環境也很自由。」
杜拜屬於阿聯酋七個酋長國中最為富裕的城市,據2023年國際最富裕城市報告顯示,去年有逾6.85萬個高淨值人士。另外,據杜拜經濟及旅遊局(Dubai Economy and Tourism) 提供的數據顯示,杜拜吸引環球120個淨資產逾1萬億美元的富裕家族或者個人。
黃麗嫦又分享,在中東做生意最好能夠找當地人「帶路」, 他們會較為看重關係,以及評估對方是否屬於「自己人」,在中東「隔山買牛」是很難做到,以她自己為例,當年也是透過合作夥伴,開拓中東市場的。雖然英文也是杜拜官方語言之一,但和其他地方類似,如果能夠講當地語言即阿拉伯語,在當地營商也會有優勢。
喜五光十色產品 鐘錶換成金屬錶帶
中東客戶偏好方面,黃麗嫦表示,中東人士由於天氣關係本身膚色會比較暗沉,他們會喜歡穿戴閃爍和五光十色的產品,除了衣飾,連家居等產品也有此偏好,故此在產品上也會迎合他們這方面的喜好,例如加入鑽石元素。於此同時,鐘錶產品的皮質錶帶,在當地炎熱天氣會變得比較黏膩,故此也需要迎合需求換成金屬錶帶。
黃麗嫦創辦並經營的Acestar Concept,代理的品牌包括MINI和Van Gogh Swiss Watches,同時還以Da Vinci、Claude Monet等世界知名畫家的作品,作二次創作推出例如家品、茶具、衣服等不同類型產品,業務遍佈全球各地,除了中東,還有歐美及東盟等地。
整體中東市場目前佔公司總收入僅為單位數字,但黃麗嫦表示,中東市場具備增長潛力,近年增長快速,並計劃先在杜拜開展一些非鐘錶業務,包括與當地商戶合作,推出一些與生活品味相關的業務,預計中東市場佔比能在兩三年內大幅提升至20%至30%
音樂噴泉播學友歌
至於香港人在中東營商具備的優勢,黃麗嫦就認為,香港人除了懂得兩文三語,更有國際視野,作為中東與中國內地的橋樑方面具備優勢。以她自己為例,她除了是香港中東經貿協會副會長之外,也是亞太經貿聯盟(中國)企業家協會(APBA) 創會會長,近期並代表APBA 到訪中東,不少大型中資企業均有意大力拓展當地市場,包括在當地發展建築及城市建設業務。
她表示,受到地緣政治等因素影響,加上內地政府一帶一路政策的推動,與香港一樣,內地也興起「中東熱」,企業走出去也會考慮中東市場,而中東也歡迎西方外資,並沒有中西兩邊的地緣政治包袱,同時與歐美及中國保持良好關係。
據杜拜商會數據顯示,今年首季來自中國企業註冊數目按年上升65%至1560個。而黃麗嫦也觀察到近年中國在中東市場的影響力,她舉例,杜拜的大型旅遊熱點音樂噴泉,已開始播張學友的廣東話歌。而她近期到訪沙地阿拉伯,也驚喜發現當地洗手間也都有中文簡體字標示。