消委會報告:Apps 訂閱機制不清晰易招損失|即學取消訂閱步驟

撰文:蔡浩騰
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【消委會報告】智能手機的日常應用總離不開 Apps,而這些 Apps 很多都要靠用戶的付費來支持營運成本,除了在遊戲 Apps 中最常見的「課金買石」形式,還有不少是行「訂閱」制度的收費方法,但不諳此道的用戶可能就會因為錯誤了解而令自己多付無謂金錢。

Apps 訂閱制的三大陷阱

消委會在日前發布的《選擇》月刊中就刊登了有關 Apps 訂閱服務的文章,記錄了幾個因不清楚明暸 Apps 訂閱制度而額外付出金錢的例子,甚至有消費者認為只要不使用服務/刪除 Apps 後,Apps 就不能再繼續收費等錯誤觀念。

雖然這些案例,最終全部都在消委會的協調下得以取消收費,但這些訂閱制下的「陷阱」絕對值得多加留意(按圖放大):

幾步取消訂閱服務

只要避免了以上所講的幾個陷阱,絕大多數的手機 Apps 訂閱服務其實都不難取消,如果是利用 Google Play 或 App Store 提供的 In-App Purchase 形式進行訂閱的話,取消訂閱的步驟就更為簡單:

Android 取消訂閱服務步驟

iOS 取消訂閱服務步驟