金融科技發展加快 銀行業裁員料陸續有來
撰文:遲精蕊
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自德意志銀行宣佈了金融危機後最大規模的重組,全球裁員1.8萬人後,包括意大利裕信銀行、法國興業銀行在內的歐洲大型銀行也紛紛加入裁員隊伍。
彭博社報道,花旗集團亦準備在其業績不斷下滑的交易部門裁員數百人。分析指,華爾街大型銀行上半年的交易收入正面臨十多年來最差表現,是上述銀行裁員的一大原因。
此外,新技術是裁員的另一原因。由於金融科技的發展,以往需要人工操作的大量票據處理實現了自動化,工作效率得到了顯著提高。另外,由於網上銀行的普及,線下銀行的客戶逐漸減少,各銀行關掉一些分行以節約成本。
波士頓諮詢預測,在穩健發展的情況下,到2027年,銀行業將削減104萬工作崗位,降幅達22%。諸如客戶管理和服務、風控和審核、營銷與銷售等操作標準化程度較高,對情感交互的要求較低的崗位將被人工智能大規模取代。