手遊轉蛋事件後續 史無前例最大賠償 專家:救火不成或另起火種
《碧藍幻想》70萬都抽唔到事件愈鬧愈大,引起了消費廳、學者甚至各大媒體注意。2月25日營運Cygames終於就事件正式道歉,除決定引入「封頂」系統外,更將新年期間玩家所有轉蛋使用的石和卷全數退還給玩家,規模可謂業界首例。
Cygames在25日早上11時(香港時間10時),在NicoNico動畫上直播,主持人剛開次就為《碧藍幻想》新年事件道歉,並詳細說明其中的補償,其中最重要的兩項:
由2015年12月31日至2016年1月7日為止,退還所有轉蛋使用的石和卷
引入「封頂」系統,包括免費卷和石在內,每轉300次蛋直接送自選角色卷一張
退還所有轉蛋的石和卷可謂史無前例,其中一個在活動其間抽了2266次,花了60多萬(約4萬多港元)才抽中猴公主「安琪拉」(アンチラ)的玩家已在網上回應,收到了6萬多石的回饋。
網民對官方道歉回應:
恩,我接受你道歉這才像樣點,比之前的爛道歉好多了又不是直接送安琪拉,有無搞錯?偶像大師呢?偶像大師呢?
註:偶像大師星光舞台是Cygames的另一款手機遊戲
Cygames在另起火種
不過事件仍未結束。Cygames的這次史無前歷的賠償或許挽回不少玩家的信任,但有專家指這只是在另一端再起火種而已。《日本賭博的全部》作者木曽崇在Twitter上中點出了「封頂」背後的意義:300抽要花9萬日圓(約6100港元),即每花9萬日圓就送一個角色。
而根據日本景品法(抽獎法一種)條例,「送贈獎品額最高為所消費價格的10分之2」,以9萬日圓計算,封頂所贈送每一個角色價值是1.8萬日圓(約1200港元)。先不論價格合理或否,但Cygames等於向整個業界說明「SSR(最高稀有角色)定價為1.8萬日圓」;同時由於「角色是送的」,等於把轉蛋與景品法中的「贈送獎品條例」掛勾,牽涉的法律層面更大。
而且Cygames亦為業界立了賠償先例,實際今天日本手遊與《碧藍幻想》一樣黑的遊戲比比皆是,很可能未來會有更多類似的事件發生。知名作家兼研究者山本一郎更在個人部落上透露:「已知有人即將向其他遊戲公司採取法律行動」,相信這次事件餘波將繼續下去,震撼整個日本手機遊戲業。
(綜合報道)