【01企業金勳大獎2020】康業集智能、環保、貼心 提升物管新體驗

2020 年疫情肆虐，無論出口、遊客都顯著減少，失業率更高企，為各行各業帶來了不少壓力。大小企業亦因而受到極大的衝擊。然而在此逆境中，一些企業繼續展現出不屈不撓的精神。《香港01》為表彰這些具出色表現的香港企業及其突出的企業精神，以「砥礪前行 締造非凡」為題，舉辦首屆「01企業金勳大獎」。當中，獲得「傑出物業管理」的康業服務有限公司（康業）為新鴻基地產發展有限公司全資附屬機構，是香港最具規模的物業及設施管理公司之一，目前管理約1,600幢物業，包括私人屋苑、高級住宅、商貿大廈、購物商場、政府物業及學校設施等。康業一直堅持「以心待客」的服務理念，結合智能、環保、貼心3大原則，旨在為客戶帶來更優質的生活體驗，因而獲得傑出物業管理大獎。

融入智能物管 提高服務水平

作為一間物業管理公司，持續引入新技術才能提高管理效率，優化顧客服務。康業引進了物聯網管理系統，當中的智能網絡水浸警報截水系統，透過全自動化操作，即時通報大廈水浸情況並截斷水源，減低損失。康業又自行研發手機應用程式SoProp及SoPropBiz，讓住戶能以手機繳交管理費、預訂會所設施及獲取大廈最新資訊等。其中屋苑手機通行證「VisitorGo」更備有「訪客登記功能」，能預先輸入訪客資料，利用QR Code予訪客進行身份確認，比傳統的手寫訪客登記簿更快捷方便。SoProp同時具備智能家居（Home Automation）功能，業戶能透過應用程式控制家中燈光、冷氣及電視頻道等家中設備，打造理想舒適的居所。

面對嚴峻的疫情，康業即時採取一系列的防疫措施，例如引進「清潔機械人」進行全天候清潔及消毒，機械人備有循環系統，只需少量的水即可進行清潔，加强效率，同時實踐環保理念。商場垃圾箱亦設置高度感應器，當載量已滿便會有訊息提示清潔員跟進，保持環境清潔衛生，減低病毒傳播風險。

推廣環保節能 創造綠色生活

提到環保，康業多年來致力推動再生能源應用，並獲得不少環保獎項。管理團隊在天巒的會所天台安裝了27塊太陽能光伏板，輔以逆變器及實時監察系統，又把再生能源應用於照明設備、閉路電視、滅蚊燈及流動灑水系統等日常運作上。旗下管理的屋苑也常舉行不同種類的環保活動，例如漂書講故事、乾淨分類回收、廢物回收、蝴蝶生態展覽等，向住戶推廣綠色生活。康業的節能理念亦同步應用於商場內，Mikiki透過收集商場冷氣系統的冷凝水，配合通風系統製成冷風裝置，以較低用電量為停車場降溫，節約能源。康業持續推動園林綠化，强化環保標準，為業戶營造一個綠色環保的生活環境。

貼心服務 疫情期間添溫暖

優質貼心服務是物業管理行業中非常重要的一環，尤其疫情持續肆虐，大家更需要互相守望，才能一起渡過難關。曾有業戶整個家庭需要進行强制家居檢疫不得外出，康業團隊即時安排代購日常用品及食物，送到家門，減少檢疫所帶來的不便，又推出「小社區購物」服務，為業戶提供新鮮麵包、防疫物品、日用品及糧油食品等生活所需，讓住戶在疫情期間都可如常添置防疫及日常用品。會所餐廳亦會提供外賣到家服務，更會提供窩心潤肺糖水，為住戶帶來多一點溫暖，與業戶同心抗疫。

康業：疫情下繼續努力為業戶提供貼心服務

康業副主席及行政總裁鄺正煒表示：「物業管理是一門具挑戰性的業務，特別面對嚴峻的疫情，所面對的壓力和挑戰則更大。自疫情爆發至今，康業迅速應變並執行多項防疫措施，引入智能化管理，為業戶提供不同的貼心服務，上下一心攜手面對每一個挑戰。康業會繼續為客戶提供更美好的居所、創造更優質的生活品味、共建更和諧的社區，締造美好家園。」

（資料及相片由客戶提供）