【KODW】人類學連結數據　未來盡在掌握

時代分秒更替，潮流瞬息萬變。一個品牌的成功，往往在於能否準確了解自己的定位，把握趨勢，推出合乎市場需求的產品。長江後浪推前浪，無數品牌曾經興起，蔚為風潮，卻轉眼被蓋過，無以為繼。到底如何才能締造成功的品牌，準確捕捉大眾心理？

來自美國的Tim Stock是顧問公司scenarioDNA共同創辦人/董事總經理。scenarioDNA結合人類學和數據科學，為國際品牌提供創新策略建議。多年來，他們分析了各大公司成功和失敗的原因，綜合出一套專利分析方法─文化繪圖（Culture Mapping）。透過文化繪圖，我們能夠分析文化走勢規律，推斷品牌的走向。

簡而言之，Tim的工作就是預測未來：「很多品牌都自以為對自己的品牌瞭如指掌。但他們或許不了解自己的品牌在變化多端的文化體系裡，正身處甚麼位置？我們會分析他們的行動在社會中的潛在反應。」

「我們為客人塑造品牌時，首先要把普羅大眾對該品牌的認知，視覺化地呈現出來。由於社會的轉變並非線性，要在急速轉變的城市中突出一個品牌，我們必須保持開放的態度和快速的應變思維。」Tim表示。

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Tim的系統思維法，將複雜的文化轉變化成視覺圖像，協助大家掌握趨勢。這套思維方式，將資料排列成四個象限（quadrants）。

「所有語言、文字和圖像，都是可以分析的數據符號，我們可以把它們定位在四個象限的不同位置，作進一步分析。例如一些最新鮮的概念，可能會距離現在五年成為主流。我們替品牌分析商業潮流時，都能以此推算出事物的可行性。」Tim分享道：「新潮流的出現，往往是對過度盛行的概念反作用力。因此我們替不同品牌分析，就能夠推斷出一件新事物在未來數年獲大眾接受的程度。」

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商業成功的三個維度

透過智能數據分析，Tim能綜合出不同趨勢之間的關係，從而作出推斷。他一般會從三個角度審視一個商業想法的成功可能性。

(1) 技術可行性：例如以系統思維分析新興科技的成功之道，就會了解到某些想法為何可行。

(2) 受歡迎程度：了解趨勢改變和背後原因，預測受追捧事情的規律。

(3) 不同狀況下的變化：模擬各種潛在改變，推測不同情境下的局勢變化，並選取有更強適應力的概念。

現今的設計模式，往往過分著重科技，忽略了創新。「3D打印機本身並不是創新，真正的創新是利用此技術演化出來的無限可能。」商業創新的重點在於人，而非科技。只有準確掌握文化趨勢，才能達致有效成果。

對於Tim而言，觀察（observation）並不一定顯而易見（obvious）。「假如問大家家中雪櫃有甚麼，你可能會數出一大堆東西。但實際上，你雪櫃內並不真的有這些東西。同樣，觀察並非作出猜想和假設，而是詳細地描述一切實際所見。」Tim對於掌握潮流有以下結語：「趨勢是一種抽象的感知，而語言就是分析它的根本基石。同時，文化是多元及瞬息萬變的。只有清楚地掌握這些概念，才能推斷出產品的成功可能性。」

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