景區商戶潑水驅趕休息老人？江西廬山：公開道歉並罰款

近日，江西廬江有景區發生商戶工作人員與遊客爭執事件，疑有景區商戶潑水驅趕休息老人，引發關注。周日（16日），江西廬江發布通報，要求商戶公開道歉並罰款。

通報稱，經核實，該事件發生於三疊泉景區內一疊茶室經營門點的經營區域（一樓）通往經營戶倉庫區域（二樓）路徑上（台階）。

通報稱，經查，事發時，商戶正在補充倉庫貨品，挑貨師傅往返於事發臺階上，商戶與坐在台階上遊客進行溝通，請求避讓，隨後雙方意見不統一發生爭執，情緒都較為激動，商戶一方在台階上倒水，遊客一方潑灑手中瓶裝水。

通報指，事發後，山文旅控股高度重視，立即開展情況調查。因當事商戶工作人員沒有耐心細致地做好與遊客溝通和解釋工作，缺乏服務意識，經廬山文旅控股研究決定，對該商戶進行嚴厲批評教育並要求其公開道歉，同時扣罰服務質量保證金五千元人民幣，如再出現類似情況，將依照合同約定，終止經營租賃合同。