度假住酒店 免費礦泉水中竟混雜清潔劑? 事主:瓶子搖出泡沫
撰文:范玉瑩
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度假住酒店本是休閒事,但近日,來自上海的曹女士和家人前往酒店度假時,竟在免費礦泉水中發現一瓶混入的清潔劑,瓶子甚至搖晃出泡沫。
據內媒《新聞坊》報道,曹女士自述,在端午假期和家人前往上海某酒店準備休閒度假,進房入住後丈夫隨手開了一瓶酒店贈送的礦泉水,喝了一口後立刻告訴她「味道不對」,曹女士搖動瓶身,竟搖晃出泡沫,「聞上去也是洗潔精、清潔劑的刺鼻味道」。
隨後,曹女士一方向酒店提出交涉。酒店負責人表示,解決方案是升級房型加送一頓自助晚餐。但曹女士表示無法接受,「本來我們是要用礦泉水來給寶寶泡奶的,萬一孩子把清潔劑喝下去了,怎麼辦?」她指,酒店甚至沒有一句正式道歉。
酒店方表示,事發後,消費者和酒店方面已經報警處理,目前,相關部門正在檢驗,還需等待進一步的回复。
對此,上海善法律師事務所高級合夥人秦裕斌表示,根據《民法典》第一千一百九十八條第一款規定,經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者應當負安全保障義務。若事實無誤,酒店此舉顯然違法,「如果酒店當真將洗潔精倒在礦泉水瓶中並放置於酒店客房內,則顯然違反了前述安全保障義務。」
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