山姆會員店陷食安風波 消費者食壽司後上吐下瀉疑冰櫃溫度太高?
Walmart(沃爾瑪)旗下的大型倉儲式會員制商店Sam's Club(山姆會員店),再因食安問題衝上微博熱搜榜。
多名消費者食用上海Sam's Club出售的壽司後,出現上吐下瀉的症狀,經醫院診斷為急性腸胃炎。
《南方都市報》報道,3月5日,張小姐和朋友在上海浦東Sam's Club購買Pizza和壽司。收據顯示,她們購買的壽司名為「MM 派對壽司」的海鮮壽司,售價138元(人民幣,下同)。
當日,張小姐與另外4名朋友聚餐,吃完壽司1小時後,她覺得噁心並開始嘔吐,其他幾位朋友也陸續上吐下瀉。其中一名朋友因對海鮮過敏沒有進食壽司,且聚餐後身體並無不適,因此她們懷疑是壽司出問題。
朋友楊小姐稱,3月6日凌晨3時許,她感到胸悶噁心,開始嘔吐,自行服用腸胃藥,未料喝水後又再嘔吐,「還有一股腥味,(我)直接把水吐出來了,控制不住自己的嘔吐,其他幾位朋友一個是凌晨三點半吐,另一個是早上七點左右」。
楊小姐表示,大家聊天時才互相得知各人的症狀相同,其中3人到醫院就診,均診斷為急性腸胃炎,「我本來懷疑是甲流,但是我量體溫是正常的,醫生後來跟我說肯定是吃壞什麼東西了」。
事後,張小姐與Sam's Club一共協商了3、4天,「山姆一直強調不一定是吃他們的食物導致的」,但她希望商家能按照《食安法》賠償她們三倍醫藥費。
張小姐曾與涉事門店溝通,對方回應稱內部先溝通,排查門店的作業環境。同時,她向工商管理局反映問題,對方回應稱會與商家溝通。
3月7日,涉事門店的店長致電張小姐,表示作業環境排查沒問題,並願意退還壽司費用;3月9日,店長再次致電,表示已與市場監管局的工作人員溝通,願意賠償醫藥費及額外1000元;3月13日,市場監管局回電稱,讓張小姐和商家協商解決問題,但未有回應是否有檢查門店。
3月19日,張小姐和朋友曾到涉事門店協商賠償方案,但Sam's Club不認可其提出的方案,「山姆說沒有辦法證明是因為門店的食物而導致中毒」。當日,她們在門店發現壽司要求的保存溫度是0~5℃,但冰櫃顯示度數為8℃。
3月22日,Sam's Club相關負責人回應稱,該批次壽司於3月5日生產並銷售270盒,到目前為止,沒有收到其他類似情況反映,並透露已與消費者協商解決問題。
Sam's Club是美國零售商Walmart旗下的大型倉儲式會員制商店,創立於1983年;1996年,Sam's Club首次打入中國市場。官網顯示,Sam's Club目前已在中國20多個城市開設超過35家門店。