杭州女童墮亡案|母嬰護理證書非准入要求 業界:保母態度更重要
浙江杭州2歲女童被保母吳某遺留在電梯內,隨後從8樓墮亡一事,引起社會各界關注。
據悉,吳某持有母嬰護理師(高級)證書,但業內人士介紹,證書主要是技能培訓證明,而非准入要求,「內行人不會去看證書,保母做得好不好,態度和技能比證書重要」。
《南方都市報》報道,女童家屬曾透露,吳某持有母嬰護理師(高級)證書,發證機關是中國管理科學研究院信息產業研究所,發證日期顯示為2021年1月14日。
在發證機關官網證書查詢系統中,未能查詢到證件信息。該機構的工作人員解釋,只有持證者本人才能查詢證書信息。至於僱主如何確認保母證書的真實性,工作人員則表示應向持證者本人確認,該機構不能向他人透露持證者信息。
值得注意的是,人力資源社會保障部(人社部)發布的2021年國家職業資格目錄中,並無母嬰護理師一職。 人社部服務熱線工作人員稱,目前人社部對從事母嬰家政服務並沒有准入證書要求,「從事這個行業是否需要證書,具體需要問公司」。
已從事母嬰和家政服務行業7年的郭先生稱,保母的證書主要是技能培訓證明,而非准入要求,「全國不同地方都不一樣,沒有統一的考試,現在行業具有多元性,保姆的證書種類和頒發機構太多了,數不清,也很難分辨」。
公開資料顯示,與母嬰家政服務相關的職業技能證書,包括育嬰員(育嬰師)、保育師、母嬰護理師等,其中母嬰護理師分為初、中、高三個等級,級別愈高,要求保母掌握的技能愈高。
人社部教育培訓網顯示,人社部教育培訓中心與中國鄉鎮企業協會聯合開展母嬰護理員(師資)培訓項目,凡參加培訓並經考試合格者,由人社部教育培訓中心頒發相應的培訓證書。郭先生稱,由各地人社局直屬的職業技能鑑定中心等事業單位,也是受認可的證書頒發單位。
郭先生坦言,家政是人與人的生意,比起證書,保母的服務態度更重要,「一個保母就算拿了上百個證,實際工作中也可能不行。考證時,我動作做標準了就可以通過,但實際上,如果我去你家里工作那天有什麼不開心,也可能做不好」。
據此前報道,6月14日晚,吳某帶2歲的「小櫻桃」外出乘坐電梯;當電梯到達一樓後,吳某卻先拉著滑板車走出電梯,遺下小櫻桃在空無一人的電梯內。小櫻桃曾高聲哭喊、拍打電梯門,直至電梯自動上升至8樓後,電梯門再次打開,小櫻桃便走出電梯,結果從8樓窗戶墮至2樓平台,後經搶救無效死亡。