蔡徐坤專輯被指涉侵消費權益 粉絲圍攻內媒《極目新聞》社交帳號

撰文:孫聖然
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8月29日起,內地媒體《極目新聞》對歌手蔡徐坤的數字專輯《迷》,在網絡銷售逾4個月後,仍有6首歌曲未發布一事進行了一系列獨家報道。
而相關報道引起了蔡徐坤大量粉絲對《極目新聞》媒體、記者的「圍攻」。《極目新聞》對此發表評論文章指,「我們被罵沒關係,但這種飯圈思維要不得」、「我們開始做新聞的時候,蔡徐坤還沒有出生」等。
據了解,《極目新聞》是由湖北省委宣傳部指導、湖北日報傳媒集團主辦的主流新媒體品牌,脫胎於《楚天都市報》,於2021年3月28日正式上線。

事緣於8月29日,《極目新聞》報道指,歌手蔡徐坤今年4月13日發行專輯《迷》,並於上線後以1小時56分25秒的速度刷新了QQ音樂平台「殿堂史詩唱片」銷量等級認證記錄。該張專輯中合共有11首歌曲,發行4個月後已經賣出8000萬元(人民幣,下同),但卻仍有6首未發布,甚至有5首都沒取歌名。

事件經報道後,蔡徐坤專輯《迷》於30日上線了另外5首歌曲,還有一首未能發布。其中,新發布的5首歌曲,有一首並非新歌、一首是48秒未填詞純音樂、兩首歌曲時常近2分鐘。《極目新聞》報道指,QQ音樂平台蔡徐坤專輯售賣頁面,並未有任何「部分單曲將分批發出」的提示,有內地律師亦表示,此舉涉嫌違反消費者權益保護法。

《極目新聞》8月30日報道指,這種預售行為沒有明確告知或重點提示消費者,就是涉嫌違法,就是沒把消費者權益放在眼裡。頂流「賒歌」之舉, 已不僅僅是「飯圈」亂象,更不可只在「飯圈」的話語邏輯中討論,否則不過是再度激發一場又一場的「互撕」大戰。市場監管部門、行業主管部門應及時出手,對涉嫌侵害消費者權益,擾亂文化市場秩序的行為,進行規範了。

經過一些列報道後,《極目新聞》相關賬號遭到大量蔡徐坤粉絲的私訊「攻擊」。《極目新聞》回應指,會將相關證據上報給網絡監管部門,並要求蔡徐坤及蔡徐坤工作室正面回答。

《極目新聞》還為此發文稱,「其實,被粉絲罵一罵,對於新聞媒體來說,真的不算什麼。人數龐大的『飯圈』所聚集的流量資本和言語戾氣,在某些『頂流』來看,就是特權,就是武器。而在追星過程中投入大量情感、時間和金錢的粉絲,也無法客觀地看待關於偶像的任何事情。一邊是盡情地侵蝕和收割,一邊是盲目地追捧和縱容,好一場讓人目瞪口呆,衝擊道德規範和法律底線的『雙向奔赴』」。

文章又指,「清朗『飯圈』亂象整治」專項行動要真正刮骨療毒,就必須重視「飯圈」思維侵蝕主流價值觀這一問題,真正讓所有利益相關者站出來直面問題、解決問題,從根源上滌蕩不良風氣,樹立正面積極的榜樣,還網絡以真實、理性、包容和清正,還新聞媒體一個正常的報導環境。

此外,31日下午,蔡徐坤工作室就專輯預售爭議問題致歉,稱工作室深刻認識到專輯發售之初,未盡到提前以顯著方式提醒告知全部歌曲上線時間的義務,對此向消費者道歉,並感謝大家的監督,表示以後將會嚴格按照規定完善專輯的消費提示,保障消費者合法權益。