Tesla風波|維權女車主指從未官方代表接觸 望Tesla提供完整數據
撰文:林芷瑩
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在上海車展維權的Tesla車主張女士,因擾亂公共秩序被處以行政拘留5日,至周日(25日)拘留期滿獲釋。
她昨日(26日)接受《封面新聞》採訪時透露,截至目前,只有一位Tesla工作人員以個人身份接觸她,但從沒有官方代表正式聯繫她。
張女士稱,起初在看守所獲知Tesla就事件道歉時一度激動落淚,未料同日下午Tesla 稱她將車展展出的車輛踩壞,要求她賠償。她透露,周日中午曾接到Tesla一名胡姓經理的來電,對方表明自己是以個人身份與她接觸,並不代表Tesla。惟她直言,見個人對她們而言根本毫無意義。
她表示,當時在車展身穿的T恤,已被派出所警員帶走,對方更告知她因在車展維權而爆紅,「他說你知道嗎,你已經火了,你的鞋子和你的衣服已經可以搜到同款了」。她又透露,有網民曾詢問她身在哪個拘留所,「他說要來劫獄,要救我。」
張女士以電腦作比喻,表示當未能成功打開電腦文件時,只要重新啟動電腦就能恢復正常,而此前出現的電子故障是否全部遺失,自己作為消費者又如何取證。因此,她希望Tesla能提供完整、原始的行車數據,然後她再向權威部門了解車輛到底存在甚麼問題。
對於自己維權,張女士坦言自己當時確實太衝動,但重申維權本身不違法。她表示,當初只想解決自己車輛的問題,但在維權過程中遇上許多有着同樣遭遇、問題的車主,並覺得自己今次付出是值得,「大家的問題都能得到妥善的解決。」
張女士希望不要再有流血事件發生,又認為愛一個品牌,並不能一味包容、包庇其缺點,而是應該指出有何缺點,讓品牌方能愈來愈完善產品。
(綜合報道)
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