北京順豐速遞員拆女客戶包裹 化妝品內衣褲鋪床拍片「扮有女友」
撰文:彭琤琳
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近日,順豐速運一名男速遞員被揭發私自打開女客戶的包裹,並將包裹裏的化妝品及內衣褲散落在床上,只為了錄製短片發朋友圈假裝有女朋友,還不斷發訊息騷擾女客戶。
順豐其後發聲明稱,速遞員私拆客戶包裹事件屬實,涉事員工已調離收派崗位,並就此事向客戶致歉。
綜合內媒報道,女網民(@雙下巴仙女裴金金)周一(22日)在微博發文稱,她早前託北京朋友幫忙把化妝品和內衣等物品用順豐快遞寄回老家,惟速遞員多次打電話和發訊息給她,稱可能出現化妝品會碎、香水寄不了等問題,要求收取包裝費。
後來,女網民的微信收到速遞員的好友請求,她點進他的朋友圈一看,竟然發現自己的內衣、內褲、化妝品被他擺放在床上,佯裝是其女朋友的物品。女網民表示,這件事讓她覺得非常害怕,「我怕他拆開我的化妝品,灌入其他不明液體,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發生。」
女網民遂向順豐投訴此事,又質問速遞員為何作出這種行為,速遞員卻回答說是因為自己單身,不想讓朋友知道其已經29歲都沒有女朋友。速遞員還告知女網民,他之前也曾經用其他客戶的物品發過朋友圈,稱這種行為很正常,不認為自己有錯,更請女網民不要投訴他。
順豐官方微博22日晚對女網民致歉,隨後再次發布聲明稱,調查結果屬實,公司已將員工調離收派崗位,不再從事任何直接面向客戶的服務崗位。聲明並表示,已經向客戶賠償合理損失,希望得到客戶諒解。
(綜合報道)