【網絡公審】強索額外服務被拒 四川大學生微博唱衰景區屈賠償
撰文:葉琪
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四川文化藝術學院一名大學生,因不滿到旅遊景區時沒有獲提供額外服務及事後賠償,竟「公器私用」,連續數個月在其經營的受歡迎微博號上發文惡意批評。涉事四川綿陽九皇山景區表明,該學生的言論不實,如不公開道歉將提出起訴。
四川文化藝術學院回應指會配合調查,並按實情對該學生給予處罰。
據了解,該擁有超過10萬粉絲的公眾微博「綿陽高校頭條」,被發現自今年2月起至7月底,不斷發文批評九皇山景區,稱其是「最坑景區」、「設施環境差還危險」、「這種破地方大家千萬不要去」等。景區營銷部工作人員肖女士解釋,該微博經營者、四川文化藝術學院一名大學生曾於2月到景區遊玩。當於當時是旅遊旺季,下山索道擠滿排隊人潮,該學生遂致電景區要求獲安排提前下山被拒,最終錯過已預約的網約專車。
該學生認為,當時已預約網約專車,因此只能坐纜車下山,結果卻因排隊需要好幾個小時而錯過,並要為此額外多花共400元(人民幣.下同)的交通費和住宿費,要求景區賠償。
肖女士指,該學生離開景區後,隨即就在微博上連番發文抨擊景區。景區工作人員發現後立即與該學生聯絡,表明此舉會對景區產生惡性影響,希望刪除微博。惟該學生堅持景區要賠償當天纜車、住宿、交通等費用共計800元,而景區方面認為今次事件並非景區管理問題,拒絕賠償。
針對該學生的詆毀言論及威脅行為,九皇山景區相關部門已通報網警,並安排律師進行採證。同時,景區亦已派人前往該學生就讀的四川文化藝術學院投訴,表明如不公開道歉,則會就此提出起訴。校方則回應指現已積極聯絡該名學生,核實後會作出相應處罰。此外,景區所在的北川縣文化廣電新聞出版和旅遊局亦稱,「綿陽高校頭條」多次惡意抨擊景區和旅遊部門情況屬實,將對此進行調查。
(澎湃新聞)