南京視障人士帶導盲犬求診被攔? 醫院澄清有專人陪同CCTV揭真相

南京視障人士帶導盲犬求診被攔? 醫院澄清有專人陪同CCTV揭真相
撰文:林芷瑩
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江蘇南京有視障人士反映,近日帶導盲犬到南京醫科大學附屬眼科醫院就診時被保安攔下,引起網民熱議。院方澄清,當時並未阻止視障人士帶導盲犬入醫院,但有患者見到導盲犬後受嚇,院方才提出讓導盲犬戴嘴套再入醫院,以保障其他患者的權益。

《荔枝新聞》報道,尚先生反映,近日陪伴同為視障人士的女友到南京醫科大學附屬眼科醫院就診,當時還有導盲犬同行,結果他們剛步入醫院大廳便被保安攔下。盡管他向對方解釋攜帶的是導盲犬,並且有工作證,但保安仍然拒絕他帶導盲犬陪女友就診。

尚先生稱,近日帶導盲犬到南京醫科大學附屬眼科醫院就診時被保安攔下。(影片截圖)
尚先生稱,近日帶導盲犬到南京醫科大學附屬眼科醫院就診時被保安攔下。(影片截圖)
醫院保安徐師傅稱,從始至終都沒有拒絕尚先生和導盲犬進入醫院,當時院內長者及小孩較多,有患者見到導盲犬後受嚇。(影片截圖)

涉事的醫院保安徐師傅稱,從始至終都沒有拒絕尚先生和導盲犬進入,並且向院方彙報了此事,當時醫院內長者及小孩較多,「其中一個老人就被嚇到,當時還在抱怨,就狗怎麼放進來了」。

院方提供的閉路電視紀錄也顯示,在尚先生女友就診過程中,確實有醫護人員和女保安陪同,在另外兩名保安的陪同下,尚先生和導盲犬也進入醫院。

院方提供的閉路電視紀錄顯示,尚先生與女友帶導盲犬進入醫院時未被攔下。(影片截圖)
院方提供的閉路電視紀錄顯示,尚先生女友就診過程中,確實有醫護人員和女保安陪同。(影片截圖)
院方提供的閉路電視紀錄顯示,尚先生女友就診過程中,確實有醫護人員和女保安陪同。(影片截圖)

院方表示,當時有其他患者見到導盲犬後受嚇,所以才向尚先生提出先讓導盲犬戴上嘴套再入醫院,並強調導盲犬陪伴視障人士到醫院求診,從來不會被醫院拒絕。

院方又稱,醫院的老弱病殘患者相對較多,還有一些患者害怕犬隻,他們的權益同樣需要保證,因此希望能夠規範導盲犬進入醫院的流程,「首先要出示你是盲人的(証件),第二你攜帶的犬隻是導盲性質,第三也不能隨便跑」。

院方希望能夠規範導盲犬進入醫院的流程,視障人士需出示相關証件。(影片截圖)
院方希望能夠規範導盲犬進入醫院的流程,視障人士需出示相關証件。(影片截圖)

江蘇省殘疾人聯合會工作人員表示,目前省內導盲犬數量有限,大眾認知可能存在偏差,若有人遇到類似問題,可聯絡當地殘聯幫忙溝通。

導盲犬是一種專業的工作犬。2023年9月1日,內地正式實施的無障礙環境建設法規定,公共場所經營管理單位、交通運輸設施和公共交通運輸工具的運營單位,應當為殘疾人攜帶導盲犬提供便利。

網民睇法:

這個有人帶還是合理的吧,畢竟醫院比較密集,我這人過敏也不好
醫院有專人為殘障人士提供服務,禁止動物進入無可厚非。
話說導盲犬能知道去哪個診室就診嗎?
導盲犬進醫院能認識科室和繳費處???
導盲犬學過在醫院導盲嗎?有這訓練科目?
導盲犬不是走固定線路的嗎?
這導盲犬是能問路還是能認字?完全陌生的環境,導盲犬有沒有用自己不知道?