盒馬改運費規則卻只公示2日 App運營方被上海市監部門立案調查
撰文：陳進安
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據上海市浦東新區市場監管局周三（9日）消息，零售平台「盒馬」在去年底修改運費規則，但卻只公示兩天。對此，該局已對上海盒禮網絡技術服務有限公司涉嫌修改服務協議未按規定期限公示的行為，予以立案調查。
民眾舉報稱，去年底，盒馬將會員運費規則從一個月免費三十一次，變更為一天一次，但這一變更只公示了2023年12月20日至21日兩天。而《電子商務法》第三十四條規定，電子商務平台經營者修改平台服務協議和交易規則，應當在其首頁顯著位置公開徵求意見，採取合理措施確保有關各方能夠及時充分表達意見。修改內容應當至少在實施前7日予以公示。
公開資料顯示，上海盒禮網絡技術服務有限公司為盒馬App的運營方，杭州寶軒投資管理有限公司和上海盒馬網絡科技有限公司各佔股50%。經民眾舉報，上海市浦東新區市場監管局已對上海盒禮網絡技術服務有限公司涉嫌修改服務協議未按規定期限公示的行為，予以立案調查。
網民點睇：
希望加強監管！
這操作也太不靠譜了吧！
盒馬這樣偷偷改規則消費者太受傷了！
市場監管好樣的！希望能保護我們的權益！