Facebook遭指控壟斷 為何犯眾憎成美國眾矢之的?
美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)12月9日,聯同48個州一同入稟控告科企Facebook濫用市場領導地位,觸犯壟斷行為。
這是美國近年最大宗的科企指控事件,訴訟可迫使Facebook分拆其業務,包括WhatsApp、Instagram等,對Facebook構成巨大影響。
由共和黨領導的聯邦貿易委員會,主席西蒙(Joe Simons)入稟哥倫比亞特區地方法院,得到紐約檢察長,民主黨的詹姆斯(Letitia James)的響應。詹姆斯表示,這次訴訟目的是向Facebook及其他公司傳達明確的信息:Facebook的行為正傷害小企業,扼殺競爭並減少創新力,必須予以正視。
這將會是Facebook自成立以來,面對的最大法律挑戰。美國《華盛頓郵報》報道指出,這次訴訟主要集中Facebook對WhatsApp及Instagram的收購。Facebook在成功收購兩者後,使其在社交網絡上處於絕對領導地位,消滅其他對手,限制使用者選擇。
Facebook的「抄襲、收購及摧毀」模式
這不是Facebook第一次面對類似的指控,事實Facebook的經營手法已被詬病已久。Facebook的經營戰略被指霸道,是因為其面對競爭者的「抄襲、收購及摧毀」模式,即當Facebook發現有正面競爭對手出現,會先嘗試抄襲並推出功能相似的東西,若失敗則嘗試收購,若對方拒絕則直接迫害,最終摧毀對手。
在7月Facebook出席參議院反壟斷聽證會,與會者毫不客氣地質問Facebook的創始人、董事長兼執行長朱克伯格(Mark Zuckerberg),若對手拒絕出售,Facebook就是否啟動其「破壞模式」(Destroy Mode),摧毀對手。
給Snapchat兩條路選擇
Snapchat是一個具體的例子。Snapchat在2011,是一個可快速加入影片和有趣圖片的通訊軟體,在推出後在年輕用戶群組一度引起熱潮,而Snapchat很快被Facebook盯上。在Snapchat一個專門對抗Facebook惡行,名為「佛地魔計劃」(Project Voldemort)的記錄中,寫道Facebook如何迫害他們。
朱克伯格會親自拜訪,並提出收購計劃。在計劃書中朱克伯格會給予Snapchat兩條路選擇:第一就是接受他們的價錢並讓他們收歸旗下,第二是等着Facebook推出一個一模一樣的程式出來,搶走Snapchat的生意,令Snapchat愈來愈難做。
當科企巨頭成為龐然怪物
這當然只是冰山一角,在聯邦貿易委員會的指控中,還包括了Instagram的投訴。Facebook最初收購Instagram的目的,是由於Facebook發現其照片分享的技術和能力,遠遠落後於其他競爭者。而當他們接觸Instagram時,就向Instagram提出同樣的威迫利誘:若Instagram拒絕收購,Facebook就會對他們不利。
美國早年對科企業務抱持放任狀態,是為了培育它們並任由市場競爭創造成功。但當Facebook一類的科企逐漸領導市場位置,深入民心,以致成為生活的一部分時,這些科企巨頭已成為龐然巨物。特別是在2016年大選,Facebook被利用成為政治宣傳工具,成為文宣、流言、以至別國影響大選的舞台,監管機構才意識到問題的嚴重性。
控告Facebook是第一步,美國政府已把矛頭指向其他包括Google、Apple、亞馬遜(Amazon)等身上。這將會是一如當年美國政府控告微軟(Microsoft),為矽谷帶來震盪,推動科企的又一次變革。