花18萬報團遊越南富國島突遭遺棄 台網紅一家12口凌晨慌忙找住宿

撰文:朱加樟
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大批台灣旅客購買台灣的「年代旅遊」旅行社農曆新年前往越南富國島5天4夜的旅遊團行程,在2月10日大年初一出發。沒想到在第2天就收到越南地接(當地接待的旅行社)通知稱,因收不齊台灣方面的款項,要求每人要再支付720元美元(折合約港幣5600元)才能繼續行程,導致近300位旅客突然遭「遺棄」,事件引發軒然大波。

部分旅客自行付款繼續行程,也有不少旅客離團變「自由行」。有參加旅行團的女網紅在FB發文稱,一家12口有老有小付了近70萬新台幣(折合約18萬港幣)的團費,離團後到半夜12點還在找酒店,目前已經保留好證據,返台就會提告。

女網紅「段段-LindaTuan」發文表示,年代旅遊沒有付錢給當地地接,導致許多行程及住宿都出問題。

段段透露,她們一家12口的小團付了近70萬新台幣(折合約18萬港幣)的團費,怎知道抵達當地後,「沒有原本說好的導遊領隊,旅行社安排好要去的餐廳還因為春節沒有營業,要去坐的纜車跟遊樂園,連門票有沒有都差點成問題」。一家人只好自行找餐廳吃飯。

段段稱,幸運的是有好心的司機沒收到半毛錢,依然願意前來接送他們。但是涉事旅行社「根本沒訂好當初說好的飯店,太多太多狀況一言難盡」,11日(大年初二)晚上還差點不知道要在哪裏過夜,到半夜12點還在找地方住宿。

段段說,好在有「神隊友」(指同行人士)臨危不亂,臨時安排行程,才讓他們一家的行程可以繼續下去,「有玩到水上樂園和自行找到好吃的料理,坐上最長最美的纜車拍美照,體驗按摩做spa」,「還能坐在不夜城看風景吃東西」。

段段在回覆網友時稱,「真的無法想像,如果是出錢讓父母自己出遊,老人家遇到這些情況,根本會不知道如何處理。」

段段又表示,旅行社的行為很不負責任,他們已經留存證據,等回到台灣再來提吿。

涉事的台灣旅行社「年代旅遊」的宣傳廣告。(年代旅遊官網)