蒸籠裏有蟑螂!添好運台灣分店爆食安風波:重新檢視製餐流程
撰文:朱加樟
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連鎖港式點心專門店「添好運」在台灣爆出食物安全風波。台媒《ETtoday新聞雲》4日報道,近日有網友到「添好運」台南一家分店用餐,卻發現蒸籠裏有蟑螂,多次反映後才有主管出面道歉,並補償當次消費全數免單。
對此,添好運營運商「和億生活集團」3日(周日)發聲明稿指出,除了啟動該門市內外場查核機制,又會重新檢視餐點備製流程。
涉事網友在FB「爆料公社二社」發文稱,到添好運某分店用餐,蒸籠居然有一隻死掉的蟑螂,當下立刻跟店家反映,等了10分鐘卻沒有任何回應,再次反映後主管才道歉,並且免單作為賠償。該網友透露,「我一開始是要付費的,主管不收,有道歉」。
針對添好運台南新天地店發生的事件,和億生活集團的聲明稿指出,當天經顧客現場反映後,已立即啟動餐廳內外場查核機制,同時要求全台各分店針對各項流程進行重新自我檢視,而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。
聲明稿也提到,本次事件引發的相關爭議,集團將更加謹慎並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔,未來也將更加強食品安全衛生,以確保顧客飲食的安全、安心。