【日本颱風】滯留旅客求助遭冷待　台外交部要求駐日代表處檢討

受颱風侵襲，日本關西機場周二（4日）因水浸關閉。有台灣人在機場滯留時，打電話求助台灣駐日代表處大阪辦事處，希望代訂旅館，但遭辦事處冷漠回絕。事後台灣網友紛紛批評駐日代表謝長廷辦事不力。
台外交部參事張淑玲周五（7日）表示，目前無台灣民眾滯留在日本關西機場內，由於急難救助數量龐大，造成民眾觀感不佳的部分，已要求駐處徹底反省，並檢討改進。

據了解，有一名台灣人在機場滯留時，打電話請台灣駐日代表處大阪辦事處代訂旅館，對方卻回應「請問我們可以幫到你甚麼？你要住哪裏是你們的選擇，我要怎麼幫你找住宿？」

台立法院周五（7日）上午召開記者會。會上國民黨籍立委曾銘宗譴責台駐日代表處對台民眾求助時漠不關心，要求台外交部追究相關責任。

台外交部亞東及太平洋司參事張淑玲會上表示，外交部與謝長廷在災害發生第一時間就立即要求代表處妥善處理，並持續督導。外交部會繼續檢討精進，由於急難救助數量龐大，造成民眾觀感不佳的部分，已要求駐處徹底反省，並檢討改進。

針對大陸派專車接駁滯留中國旅客並安排住宿，張淑玲說，當天能夠從關西機場派車出來的只有日本的機場專車，他國應無法派車進入，可能是由於大陸旅行團多，由導遊、航空公司引導旅客去乘搭機場所提供的專車，並在距機場11.8公里處的泉佐野車站轉搭其他安排好的車輛。

她說，關西機場在4日是一個孤島狀況，翌日（5日）凌晨才開始派車、船運輸旅客，而當滯留旅客轉輸出來後，也有45名民眾親自到駐處去，駐處也提供相關援助如簽證、民宿等，但可能還是沒辦法讓每位民眾得到很周到的協助。

張淑玲表示，目前無台灣民眾滯留在關西機場內。而針對北海道地震，札幌辦事處已成立緊急服務中心、啟動緊急應變機制，現正協調華航加開班機或調整為人數較多的班機協助。

據悉，截至昨晚，在關西受颱風影響的台灣旅行團有24團，共742人；而受北海道地震影響延後返台的旅行團有23團、共712人。

（中央社）