世界盃亞洲區外圍賽|愛奇藝獨家直播國足慘敗賽事 即釀公關災難

撰文:普利森
出版:更新:

周四(5日)的2026世界盃外圍賽亞洲區第3圈首輪賽事,國足作客慘敗予日本0:7,在國內引起軒然大波。
中央電視台(CCTV,簡稱央視)因未就轉播權費用達成共識,罕見地不直播今場賽事;國內影片平台愛奇藝則獨家轉播,但收看者須另外付費而引來熱議。然而不少球迷反映,即使付費亦無法收看賽事,愛奇藝周四晚發聲明道歉,但未有提及退款事宜,隨即被大量網民圍攻。

央視周四以聲明解釋不轉播賽事原因,指他們深明「十八強賽是中國男足衝擊2026年世界盃的關鍵階段,是舉國關注的重要賽事」,不過談判過後,持有版權的亞足聯代理公司亞洲足球集團(AFG)仍「要價畸高」,作為國家廣播電視台,「秉承國家利益至上的原則,堅決抵制境內外資本搞亂體育版權市場的行為」。

國足作客日本慘吞七蛋,國內球迷心情亦隨之跌落谷底。(路透社)

愛奇藝體育則獨家轉播賽事,但收看者須單場付費9元(人民幣,下同),即使本身已是該平台的體育會員亦要付費8元,引來不少網民不滿:「竟要花錢看國足。」

不過比賽開始後,不少網民反映即使付費後無法收看直播,加上平台收費機制極度混亂,有人付完費後還提示需要再付18元月費等,甚至出現用戶多次重覆充值情況,但仍未能收看直播。有人嘗試找客服解決,但當晚7點已無法接通,通過App向客服求助,卻顯示前面排隊人數超過4400人。

有網民截圖,指向客服求助時,App顯示前面有4497人排隊。(微博圖片)

到晚上10時23分,愛奇藝體育在微博道歉,指「球迷的熱情造成瞬時流量過大」,因而「部分用戶造成了不好的觀賽體驗」,並表示之後會進一步加強及改善服務,但對退錢及事後補償隻字不提,即引來網民圍攻,該帳號之後將評論關閉。

愛奇藝體育在周四晚道歉,但沒有提及退款及補償事宜,因此遭網民炮轟。(微博截圖)

內地網民在此事繼續一貫苦中作樂風格,表示愛奇藝收費是「發國難財」,付費的人是「花錢買難受」,笑指央視洞悉先機,沒有轉播這場比賽讓大家都好受一些;又有人笑稱國足跟A股一樣「發揮穩定」。

著名教育博主張雪峰則因精彩「抽水」而登上熱搜,他表示「不會花錢找罪受」,之後再發文指「一個球一塊三」:「我怎麼會發這個冤枉錢,我是想告訴那些花了錢的,真不貴,你看別的比賽花九塊錢不一定看到進球,對吧,今天這個比賽花九塊錢看了七個(入)球不貴!!!」

內地著名教育博主張雪峰開玩笑指,九元看七個入球不貴。(微博截圖)