東張西望|婚紗舖要求加錢先修圖 消委會:有機會屬於誤導性遺漏
撰文:林迅景
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《東張西望》今晚(14/5)一集講新人幫襯婚紗攝影店時,懷疑被相舖強迫消費。事主向《東張西望》表示,去年年底與男朋友,經朋友介紹下到了一間太子的婚紗攝影服務店,以8千港元購買攝影服務套餐。拍攝當天有攝影師、燈光、化妝等人員隨行,一直都相安無事。
直到收相當天,這對新人就被告之,他們所買的攝影套餐只包括「精修」,即只是人臉修圖的部份,而背景的光暗等並沒有包括在內。她表示當天職員更說加一萬元將婚紗照的背景調光,才可以取走相片。當新人表示拒絕並打算離開,該職員就馬上降價表示加5千元就可以了,無奈之下,這對新人就只好付款了事,最後花費了一萬三千元。
《東張西望》其後致電該婚紗店,他們解釋,起初職員表示「精修」包括了所有方面的修圖,後來又說「精修」的定義在人臉精修,而「執圖」就只是環境各方面的修圖,是兩種不同的服務。當《東張西望》主持表示新人睇相當天的情況,職員就說:「如果係咁,就係當日職員問題,我唔會喺袋入面攞錢㗎嘛。」
對此,消費者委員會投訴及諮詢部首席主任何應富在節目中說:「如果佢哋嘅精修只係人臉精修,唔包括背景精修,需要額外收費嘅話,呢啲資訊可以界定為重要資訊。如果訂立合約時冇提供呢啲資訊,蓄意隱瞞重要資訊嘅話,有機會屬於誤導性遺漏。」事後準新娘就向《東張西望》表示,自己婚禮亦因為疫情而被延期,整個婚禮對她來說十分不愉快,說:「我覺得好似變成咗一場鬧劇。」