莊思明公開機組人員名單遭狠批 藝人特別愛投訴航空公司?

撰文:趙允琳
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正所謂「顧客都是對的」,作為精明的消費者,消費時遇到什麼不滿意都必定會追究到底。作為最忙碌行業之一的航空業,航空公司每年都會收到多宗大大小小的投訴,例如不滿航班取消或延誤、行李處理不當、抑或不滿職員服務態度等等,然而當中更涉及不少無理投訴。藝人作為公眾人物,很多時候搭飛機遇到任何不滿都會馬上講出來或者放在網上公審,希望能將自己的經驗告知公眾叫大家小心。

莊思明(資料圖片)

莊思明千字長文投訴國泰航空 借筆被三度無視兼滅燈

莊思明

楊明女朋友莊思明(Lisa)昨日(8日)分別在Instagram、Facebook和微博撰寫千字文投訴國泰航空服務不周,她表示由於沒有帶筆在上飛機,所以於填寫入境表格時向空中服務員借筆,但按燈三次卻被熄燈無視令她相當生氣,最後一名高級空中服務員出來向她處理事件并態度良好地道歉。雖然事件尚算告一段落,但Lisa聲稱不希望同類事件發生在他人身上,於是在社交網站公開事件并要求國泰航空能積極處理相關問題,並公開從朋友手上得到該航班機組人員名單。然而,Lisa此舉卻引來網民激烈批評,認為她或涉及洩露他人私隱之嫌。Lisa表示自己問過律師,因為沒有公開個人資料例如身份證、電話、住址等等所以並無犯法。

李克勤(資料圖片)
李克勤控訴航空公司寄失行李。(Facebook:@李克勤)

李克勤

李克勤於2015年在Facebook和微博控訴「全香港人都識的航空公司」,指自己乘搭飛機到上海後行李被寄失,該航空表示會送到他所住的酒店,但最後卻要他的團隊凌晨親自到機場才能順利取回行李,希望該航空公司檢討一下。然而,網民批評從他上載的照片所見,那個行李上貼滿barcode貼紙可能會令電腦難以識別,只能由機場人員用肉眼幫忙才能找出行李造成不便,所以李克勤應該對行李丟失負上最大責任。李克勤樂於接受批評,表示貼貼紙在行李上只希望能容易辨認,並表示會好好檢討自己。

彭浩翔(資料圖片)
紙箱上雖然貼滿易碎物品貼紙,不過最後仍變成碎片。(Facebook:@彭浩翔)

彭浩翔陶瓷花盆變碎片 怒數國泰幾宗罪反被網友串:唔捨得俾錢?

彭浩翔

導演彭浩翔於去年4月在Facebook大呻,從東京乘搭國泰航班回港,取行李時發現日本知名陶瓷藝術家阿曽藍人的陶瓷藝術品變成碎片。他表示,登機前已明確向航空公司職員表示這是陶瓷很易碎,盼能將它手提上機,但職員稱由於花盆尺寸超過手提行李的規定大小,所以要當作超大行李處理。彭浩翔稱雖然職員已在盒上貼上多張小心易碎的貼紙,但香港地勤人員竟然照把這個箱當成一般行李,從普通輸送帶上送出來,見到它直接跌落迴轉輸送帶就是心知不妙。雖然 不少網民對他的遭遇深感同情,不過有網民認為紙箱內的花盆僅包上一張發泡膠,未有用藝術品專用物流運送明顯對花盆保護不足,所以彭浩翔亦需要負上責任。

梁詠琪(資料圖片)

梁詠琪

網上曾經流出一份「機上黑名單」,矛頭直指梁詠琪是「最反感藝人」。據稱,當時某位空中服務員親切地叫她的英文名「Gigi」,但梁詠琪卻馬上黑面,請對方叫她做「梁小姐」,嚇得該名空中服務員不知該如何反應。另外網上亦流傳指,有名空中服務員在機上相與梁詠琪合照,她欣然同意並友善地要求對方曬相並寄回給她留念,但結果梁詠琪竟拿着合照向航空公司投訴該名空中服務員,表示自己不滿於飛行期間受到騷擾。