美國AT&T手機網絡故障 白宮指FBI調查但暫不認為涉安全事故

撰文:蕭通
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美國電訊服務商AT&T證實,該公司手機服務2月22日一度大面積故障,大量用戶的通話和簡訊服務中斷,網路後來已恢復。除美國聯邦通訊委員會(FCC)正調查事件,白宮發言人柯比(John Kirby)表示,聯邦調查局(FBI) 和國土安全部(DHS)也正調查事件,但不認為涉及網路或安全事故。柯比又稱,商務部因網絡故障受影響,但並不嚴重。

路透社報道,AT&T的 5G 網路覆蓋全美約 2.9 億人口。網絡事故追蹤網站Downdetector.com稱,由美國東岸時間22日清晨4時開始,已有AT&T用戶投訴手機網絡中斷。高峰期在上午8時半,錄得7.4萬宗報告。維珍尼亞州、北卡羅來納州、德州等緊急中心表示,事故影響民眾致電求助。

於美國東岸時間約上午11時,AT&T 在其網站上表示,逾75%網路已恢復,正盡力恢復剩餘受影響客戶的服務,但未提供中斷原因及受影響用戶數量。AT&T其後宣布所有受影響用戶的服務已恢復。

DownDetector.com 稱,其他電訊服務商也曾有中斷情況,但Verizon、T-Mobile 等公司均表示網路運作正常。

路透社引述,網路分析公司 Kentik 主管Doug Madory 表示,尚不清楚 AT&T 到底發生了什麼,但懷疑涉及惡意攻擊。不過,白宮指沒有理由認為事涉網路或安全事故。

AT&T 股價在美市下午一度跌 2.3%。