Booking.com又出事 拖欠多月住宿費 日本酒店集體訴訟求償
撰文:歐敬洛
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繼泰國、印尼和歐洲後,日本Booking.com同被爆遭拖欠住宿費。多間酒店和旅館在10月10日集體向訂房網站Booking.com提告,指控其拖欠住宿費多月,涉及金數百至上千萬日圓。
日本多間酒店旅館指控Booking.com拖欠宿費,經多次詢問無人回應,因此決定集體訴訟。代表律師表示涉及金額至今前所未見,將要求Booking.com徹底解決欠款問題。
日本TBS電視台報道,延誤付款集中發生在7月至9月,有旅館表示他們一整個月都沒收到Booking.com的住宿費,有需要自行墊支欠款,用作員工支薪。
Booking.com在10日晚上發表聲明致歉,稱是由於系統更新出現技術問題延誤付款,並指目前大部份支付作業都已經恢復正常,但仍有部份旅宿業者受到影響導致付款延遲,目前正積極處理。
在9月泰國、印尼和歐洲爆出Booking.com連續數月未支付款項的投訴,Booking.com當時回應稱正積極處理,並就事件致歉。
Booking.com是全球最大的酒店訂購網之一,也是Priceline.com、Agoda的母公司。
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