柬埔寨推出「China Ready」認證計劃 吸引中國遊客

柬埔寨推出「China Ready」認證計劃 吸引中國遊客
撰文:張顥庭
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柬埔寨旅遊部8月4日宣布推出線上旅遊服務質量認證體系「China Ready」,以提升服務質素,吸引、接待中國遊客,藉此復甦旅遊經濟。

中新社5日報道,「China Ready」計劃對酒店、餐廳、旅行社、度假村、紀念品店等7個旅遊服務領域制訂5項認證標準,包括確保一線工作人員能說中文、了解計劃旅遊戰略。同時在數碼推廣中文、產品及標籤使用中文,以及為中國遊客提供規範化服務,通過認證者將獲頒證書。

柬旅遊部官員指,「China Ready」認證體系為服務中國遊客度身訂造,可有效提高服務水平,當地亦將就「中柬友好年」舉辦一系列活動,吸引更多中國遊客。

上海去年迎44.6萬韓國遊客旺丁旺財 首爾卻爆反華示威毀春節商機

撰文:鄭寧
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去年11月8日起,中國對韓國等9國實行免簽,「周五下班飛中國」成為韓國年輕人短期旅行熱潮,上海更是成為最熱門目的地。上海文旅局數據顯示,韓國遊客以44.6萬餘人次成為2024年赴上海入境遊的最大客源國。

在韓國人逼爆上海的同時,韓國中央日報2月4日報道稱,「中國干預韓國大選」的陰謀論加劇韓國人的反華情緒,示威民眾舉著「NO CHINA」的標誌牌,大罵中國遊客,毀掉了韓國商家的春節商機。

中國對韓免簽政策實行後,韓國遊客來滬數量增長幅度明顯加大。去年9月,上海接待韓國過夜遊客人次同比增長56.12%、10月同比增長67.09%,11月和12月的同比增長分別上升至91.18%和141.46% ,增長趨勢顯著。

與之相呼應,來滬韓國遊客從去年9月份的36174人次,逐月上升至12月的71085人次 ,與去年底上海「韓流」洶湧的場景形成印證。截至去年12月,來滬過夜韓國遊客總數達44.6萬余人次,在免簽啟動後的11月和12月實現趕超,位列全年度訪滬遊客第一,緊隨其後的美國和日本去年訪滬遊客量分別為43.5萬人次和41.2萬人次。

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攜程、同程等平台的數據顯示,自免簽政策實施至2025年初,韓國遊客入境訂單同比增長超2倍,環比增長超8成。這些遊客中,95後、00後年輕群體相比2019年占比提升3個百分點以上,「周五下班飛上海」成為許多韓國年輕人的新潮流。

韓國遊客到上海的活動區域主要集中於黃浦區、楊浦區、徐匯區以及浦東新區,外灘、武康路、豫園、新天地、大韓民國臨時政府舊址、上海迪士尼樂園等景點景區最受青睞,蟹粉面、羊肉串、烤肉、小籠包等美食不容錯過,在海底撈舉辦生日聚會更是在社交平台被廣為傳播的場景。上海潮牌更是被「買爆」,有商家銷售額與去年同期相比大增50%

相對韓國遊客逼爆上海,春節假期間本應接待大量中國遊客的首爾卻稍顯冷清。

韓國中央日報報道,韓國近期出現大量的「中國干預韓國大選」陰謀論,加劇了韓國人的反華情緒。有示威者在遊客聚集區之一的三清洞舉著「NO CHINA」、「CCP OUT」的示威牌子,看到有疑似中國遊客經過時,便會大喊「滾回你們的國家!」

韓國首爾鐘路憲法法院前,尹錫悅的支持者在花環上貼著「NO CHINA」。(圖片引自韓國中央日報社)

由於反華情緒,春節期間許多中國旅遊團取消了韓國行程,有韓服租賃店老闆表示,大約有5、6個旅遊團取消預訂。紀念品店老闆亦稱,往年春節都是熱熱鬧鬧的,但今年每日僅一兩位客人。參雞湯店老闆更直言,春節期間50%的中國旅遊團預訂被取消,尤其是在尹錫悅出席法院期間,營業額減少一半,「沒有人想跑到國外受辱吧。所以遊客們幹脆就不來了」。

圖為2023年中國恢復韓國團隊遊。(視覺中國)

有從上海來的遊客索菲亞表示,看到韓國示威集會者舉著「NO CHINA」的標語牌心情很不好,「作為遊客,這並不是一個好的旅遊體驗」。

韓國遊客成為上海最大客源國的同時,中國遊客亦支撐著韓國旅遊業,去年訪韓中國遊客達460萬人,在全部1637萬外國遊客中佔比最大。對於持續的示威,韓國旅遊業界擔憂會對經濟造成長期打擊,應有必要加以克制。

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