Linda Yaccarino「廣告一姐」掌Twitter 面臨5問題首要挽救收入

撰文:成依華
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美國富豪馬斯克(Elon Musk)終為旗下Twitter覓得行政總裁(CEO)人選,他將交棒予全國廣播環球公司(NBC Universal)高層亞卡里諾(Linda Yaccarino)。外界相信這位擅長廣告銷售領域的「廣告一姐」將有助Twitter搵錢,但也指出她上場時就會面對的5個問題。

現年約60歲的亞卡里諾畢業於賓多法尼亞州立大學(Pennsylvania State University),90年代加入美國傳媒企業特納廣播公司(Turner),至2011年轉往全國廣播環球公司。

她一直在廣告銷售部門,成為全國廣播環球公司的全球廣告和合作關係主席,職責涉及領導2000人的團隊,監督公司在全球和本地的廣告銷售,任務就是協助公司的網絡、數碼和串流媒體平台搵錢,賺取更多廣告收入,並協助公司推出帶有廣告的串流影音服務Peacock。

據她在社交網站Linkedin的檔案自我介紹,自2011年以來,團隊為公司創造的廣告收入總額逾1000億美元。

馬斯克找來在廣告銷售界經驗豐富的亞卡里諾,顯然是想靠她改善Twitter的收入,輿論也認為她與廣告商、營銷團體關係密切,有助平息Twitter在馬斯克接管後,外界對Twitter持續的擔憂。馬克龍表明亞卡里諾會專注於生意營運,自己則專注產品設計及新科技。

美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)引述華爾街分析師認為,亞卡里諾在監管廣告收入方面擁有豐富經驗,將非常適合Twitter的整體戰略。自馬斯克接手以來,他一直苦思如何為Twitter開源節流。

除了在廣告界外,亞卡里諾也活躍於其他領域,她是世界經濟論壇(World Economic Forum)的「未來工作」工作組主席。

曾叫馬斯克別半夜3點後發推

亞卡里諾4月才剛在全國廣播環球公司主辦的論壇上訪問馬斯克,她談到自己有些時候會對馬斯克的推文「不高興」,認為他作為Twitter的擁有人、最受關注的帳戶,應該遵守與他人不同、更高的標準,她向馬斯克稱「很多人認為你可能太挑釁了」。

她並談到馬斯克會在三更半夜發文,問他「你會否具體一點承諾,不再在凌晨3點後發推文嗎?」馬斯克則回應指,他希望凌晨3點後少發推文,但若由他人來影響他的發文,會是錯誤的。

上場面對5問題

《三藩市商業時報》(San Francisco Business Times)指,亞卡里諾新上任便會遇到5個問題,第一是要挽救公司廣告收入,扭轉大型廣告客戶撤出的情況。

第二是處理好與馬斯克的工作關係,因馬斯克會放多少權力予她仍有待觀察。

第三是推動Twitter轉型向X公司的計劃,即一個全方位平台,但此計劃目前定位未明。

第四是需適應Twitter高層傾向右翼的政治氣氛,她2018年獲特朗普(Donald Trump)政府任命為運動健身和營養委員會委員,任職兩年,2021年她則曾與拜登政府合作,在防疫工作上協助推出推廣疫苗的廣告運動。文章認為她遊刃有餘。

文章還指第五是上班問題,因亞卡里諾常駐紐約,但馬斯克不喜歡員工在家工作,故此她上任後可能無法像大部分科技公司般遠距離工作。

在任命公布後,馬斯克則在Twitter發文指,相信來自兩邊政治光譜的人都會覺得亞卡里諾是聰明、公平與通情達理。