空歡喜一場!日本ANA賣錯一折頭等艙機票 全部取消兼退款

撰文:歐敬洛
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日本航空公司全日空(ANA)發表聲明,承認在上周錯誤以極低價錢出售多張由印尼雅加達,飛經北美洲多地的頭等及商務艙機票。公司將取消所有錯誤機票,並安排退款。

ANA聲明表示,在4月17日越南官網因票價報價系統貨幣換算出錯,導致多張商務及頭等機票,誤以低於一折的價格發售。目前錯誤已經修正,並向所有受影響乘客致歉。

有問題的機票,起點全是印尼雅加達必經日本東京,其中有來回雅加達、東京及美國紐約的機票,售價相當於原價的3.3%。彭博社早前報道,有人僅付330美元就搶到正常950美元的來回機票。

ANA最初表示會承認以超低價訂購的機票,但後來宣布「尚未做出最終決定」,最終在25日表示會取消機票及退還所有款項。

ANA未有提及涉及多少人及多少張機票,相信有以為「執到寶」的人也只能空歡喜一場了。