BlackBerry與iPhone 如何走上不一樣的路
蘋果公司在2007年推出首代iPhone，掀起的智能手機革命。但它或者已為不少手機巨擘寫下結局的伏筆，繼諾基亞、愛立信等之後，黑莓手機（BlackBerry）經過9年掙扎後亦終告放棄手機硬件市場。
蘋果已故總裁喬布斯在2010年已預告，BlackBerry手機將難與iPhone匹敵，必須發揮長處轉型成為軟件平台公司，結果預言成真。
我看不見他們能在可見將來追得上我們。他們必須在自己強項及穩健的方面，更上一層樓，打入一個不熟悉的領域，轉型成一間軟件平台公司。
科技網站Wired指，BlackBerry沒落並不出奇，因iPhone的出現改變了一切，但BlackBerry轉變太慢了，雖然近幾年已扭盡六壬，甚至使出最後一著──使用Android系統，也追趕不上其他對手。Jackdaw Research首席分析員Jan Dawson指：「BlackBerry已達至的境地是，很多人都不知他們仍有生產手機。」
在iPhone面世三年後，蘋果公司靈魂人物喬布斯在2010年時表示：「我們現在超越了RIM（BlackBerry公司前身）。我看不見他們能在可見將來追得上我們。他們必須在自己強項及穩健的地方上尋求突破，打進一個不熟悉的領域，並轉型成一間軟件平台公司。」喬布斯認為，要在iOS及iPhone之後，BlackBerry要建立一個具競爭力而獲APP開發者信賴的第三個平台，將面對相當艱鉅的挑戰。如喬布斯所料，時至今日，獲外界廣泛採用的第三個軟件平台並沒有出現，iOS與Android繼續壟斷市場。
BlackBerry之父初見iPhone 「他們是怎樣做到的？」
《華爾街日報》去年引述“Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry”一書，記述了RIM創辦人、人稱「BlackBerry之父」的Mike Lazaridis初見iPhone的反應。
2007年1月，喬布斯在蘋果發布會上，向世界展示這個玻璃面的小東西，可從網上下載音樂、影片、地圖。「他們是怎樣做到的？」Mike Lazaridis對iPhone感到好奇又難以置信，心裏認為這東西會令網絡癱瘓了。翌日，Mike Lazaridis把拍檔Jim Basillie拉進房間，叫他看看iPhone的發布片段，Jim Basilli當時只以為是電訊供應商給蘋果較好的合作協議，讓他們把整個瀏覽器都放到手機上。
電池八小時用光 不足為懼
隨後數個月，RIM的管理者都沒太留意iPhone。Mike Lazaridis的資深助理Larry Conleen指，當時大家都認為iPhone不會影響RIM的核心業務，因它既不穩定、耗電快，數碼鍵盤也顯得笨拙。RIM認為BlackBerry的致勝之道是在於其保安及有效率的通訊系統，高層們都相信，除非人們在意YouTube或其他網絡功能多於保安及效率，iPhone才能爭取到市場上一席位。Larry Conleen又稱，拓展網絡使用顯然「並不是我們業務的定位」。
然而，消費者對iPhone的狂熱程度，對於RIM、Nokia、Motorola等公司來說是不合邏輯的。iPhone電池續航力少於8小時，使用網速緩慢的第二代網絡，也如Mike Lazaridis所料，下載片段、音樂等為獨家電訊網絡供應商AT&T網絡帶來壓力。iPhone這產品當時從各方面看來，都似是注定失敗，它卻讓人跌破眼鏡，包括RIM一眾高層，蘋果把一件功能為主的商品，變成一件美麗的產品，徹底改寫了手機市場競爭。
通話不重要，電池不重要，收費也不重要。這方面他們是天才。
推出Storm手機追擊蘋果 下場卻是...
蘋果夥拍AT&T作獨家網絡供應商，RIM亦與Verizon合作，抵抗這股iPhone洪流。Mike Lazaridis起初向Verizon提出新手機Bold，設計擁有傳統鍵盤及配有輕觸式屏幕，但Verizon高層拒絕了這款設計，認為要擁有一款像iPhone般整個都是輕觸屏幕的手機，於是Mike Lazaridis再提出全屏幕設計的Storm手機。
Verizon高層對Storm手機喜愛有加，更願意重金為Storm宣傳，唯一是要求新手機在2008年春季推出，不過最終Storm手機在2008年11月才付運，RIM內部很多工程師都知道手機充滿瑕疵。
經催谷後Storm手機大賣，在首兩個月全球已賣出100萬部，出現供不應求。不過手機問題很快就曝露，屏幕反應不順暢、手機經常運作停頓、自動開機，賣出的100萬部幾乎全數回收更換，釀成損失達5億美元。
品質及保安自居 一場「風暴」毁信心
RIM旗下手機素來以保安及品質自居，Storm的差池果然有如一場「風暴」，對品牌造成打擊極大，公司內部同樣受挫。雖然Mike Lazaridis認為Storm仍是BlackBerry應該發展的手機型式，也確信BlackBerry的四個致勝之道——耐用的電池、不會大量佔用網絡供應、保安，以及可打字的功能，足以為BlackBerry守住競爭力。
iPhone推出兩年後，Mike Lazaridis仍驚覺iPhone用家終日要為手機充電，但蘋果已為無線上網寫下新里程，BlackBerry與其他品牌都要追在其後，「曾經何時，一間電訊商迫使了所有電訊商改變規則，它讓蘋果重塑了一套規定。通話不重要，電池不重要，收費也不重要。這方面他們是天才（That’s their genius）。」
(綜合報道)