富國銀行造假帳戶 CEO遭轟需辭職 股神也想甩手？
銀行為追業績違反專業操守再添一例，美國富國銀行職員自2011年以來，在未獲客戶同意下，私自開設最多200萬個帳戶。該行為此與監管機構達成和解，需罰款1.85億美元，並將500萬美元誤收費用退還予客戶，早前亦宣布取消銷售獎勵計劃。
事件再度引起市場對於銀行業以盈利導向的關注，該行行政總裁斯頓夫（John Stumpf）昨日（20日）出席國會聽證會遭議員猛烈抨擊，參議員華倫（Elizabeth Warren）直言他「應該辭職」，斯頓夫則表示對事件感抱歉。
事件於本月初爆出，美國監管機構指，富國銀行需就廣泛不合法銷售手段罰款，不合法銷售手段包括在客戶不知情的情況下，開設200萬個存款及信用卡帳戶。富國銀行有4000萬個零售客戶，根據美國消費者金融保護局資料，部份個案更發行預付咭及使用個人身份號碼，又涉及轉移基金，令基金不足的戶口需要收費。有職員甚至創造虛假電郵地址，為不知名的客戶或沒有使用網上銀行服務的客戶登記，以達成銷售目標。
開設存款及信用咭戶口 客戶不知情
事件於本月初爆出，美國監管機構指，富國銀行需就廣泛不合法銷售手段罰款，不合法銷售手段包括在客戶不知情的情況下，開設200萬個存款及信用卡帳戶。富國銀行有4000萬個零售客戶，根據美國消費者金融保護局資料，部份個案更發行預付咭及使用個人身份號碼，又涉及轉移基金，令基金不足的戶口需要收費。有職員甚至創造虛假電郵地址，為不知名的客戶或沒有使用網上銀行服務的客戶登記，以達成銷售目標。
富國銀行沒有承認或否認控罪，只同意庭外和解。數天後，該行財務總監John Shrewsberry表示該行會額外支付5000萬美元，去監察銷售模式；另方面該行亦宣布將會取消零售銀行營運中所有產品銷售目標。
巴菲特副手入摩通董事局
消息公布後富國銀行股價連日下挫，本周始見回升。富國銀行最大股東、股神巴菲特也有意棄愛股，摩根大通日前宣布，巴菲特的投資副手Todd Combs將加入摩根大通董事局，Rafferty Capital分析師Dick Bove指，巴菲特雖沒有持有摩根大通的股份，卻將副手安插在該行，顯示巴菲特正重新審視該行的價值。
斯頓夫出席國會聽證時，遭參議員華倫（Elizabeth Warren）狠批。華倫表示：「你壓榨員工到臨界點，因此他們也會欺騙顧客，你就可乘着股價推高，將成千上萬美元袋入袋。當所有事情爆發，你保住你的工作，穩袋數百萬美元花紅，但上電視推諉過錯至數千名時薪僅12美元的員工，而他們只為達銷售目標，助你置富。這是責任問題，你應該辭職！」
▲華倫在國會聽證會上狠批富國銀行CEO，獲網民讚好。（Twitter）
（綜合報道）