【Note 7爆炸】美國宣布全面回收 三星料損失50億美元
撰文:楊紫微
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美國消費者商品安全委員會(CPSC)周四(15日)宣布,將正式召回曾發生電池起火問題的Galaxy Note 7手機,三星表示最遲本月21日在大部分美國零售店供應新Note 7,予消費者前來更換。
CPSC在公告中表示,消費者應立即停止使用並關掉Note 7手機。同時指出,用戶可以要求更換使用其它電池的Galaxy Note 7或退款。
單單是美國,與Samsung Note 7有關的事故包括92宗電池過熱報告,當中有26宗遭燒毀、55宗涉及財產損失,包括導致汽車及車庫起火。
美國聯邦航空總署(FAA)亦要求航機乘客在飛行途中關上並拔掉Note 7電池。
在有關Note 7電池過熱和爆炸的報道出現後,三星推出全球自願回收計劃。但回收程序出現不少阻滯,如消費者接收的資訊不一,以及與監管機構出現溝通問題。
全球多處錄得因Note 7而起的起火事件。Note 7的全球總回收數量達至250萬部,三星估計損失50億美元,或出現營運危機。而本次事件亦會對三星聲譽造成負面影響。
三星是全球最大智能手機製造商,在競爭對手Apple推出新型號時發生事故,可能對三星造成沉重打擊。
(綜合報道)